Die Plattform zur Kundenbindung im Reisebereich
Leistungsstarke KI, persönlicher Service - verschaffe deinem Reisebüro einen Wettbewerbsvorteil
Die komplette KI-Kommunikationszentrale für Reisebüros und Reiseveranstalter
VON FÜHRENDEN REISEMARKEN RUND UM DEN GLOBUS GENUTZT
Zahlen, die für Reisebüros wichtig sind
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mehr qualifizierte Leads, die über den KI-Chat auf deiner Website erfasst werden - auch nach den Geschäftszeiten.
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durchschnittliche WhatsApp-Öffnungsrate - Reisewarnungen und Upsells werden gesehen und nicht in E-Mails vergraben.
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Sprachen in Echtzeit unterstützt - heiße Reisende aus allen Märkten willkommen.
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weniger manuelle Nachrichtenübermittlung dank automatischer Bestätigungen und FAQ-Antworten
Speziell für Reise- und Touristikunternehmen entwickelt
Sofortige Antworten, mehr Buchungen
Künstliche Intelligenz beantwortet Tag und Nacht die häufigsten Fragen zu einer Reise, damit interessierte Reisende sofort buchen, wenn sie aufgeregt sind.
Der alte Weg: Emails werden am nächsten Morgen beantwortet
Deine Agentur: Live-Chat, der 24/7 Touren bucht
Alle Kanäle. Ein Posteingang.
WhatsApp, Facebook, Instagram, E-Mail - jede Nachricht landet in chatlyn, damit in der Hochsaison keine Anfrage durchrutscht.
Der alte Weg: Fünf Tabs. Verpasste Hinweise.
Deine Agentur: Eine Warteschlange. Keine verpassten Chats.
Automatische Reiseplanaktualisierungen
Sende automatisch Erinnerungen vor der Abreise, Wetterwarnungen und Änderungen des Treffpunkts - die Reisenden bleiben informiert, die Mitarbeiter bleiben frei.
Der alte Weg: Manuelle Textblasts
Deine Agentur: Ausgelöste Nachrichten basierend auf dem Tourdatum
Upsells, die tatsächlich geöffnet werden
Bewirb Versicherungen, Ausrüstungsverleih oder zusätzliche Ausflüge über WhatsApp-Newsletter - 98 % Öffnungsrate bedeutet mehr Einnahmen nach der Buchung.
Der alte Weg: Ungelesene E-Mail-Promos
Deine Agentur: WhatsApp bietet Reisenden den Tipp "Zur Reise hinzufügen"
Bewertungen in Minutenschnelle erledigt
KI entwirft personalisierte Antworten für TripAdvisor und Google, damit dein Ruf ohne stundenlanges Tippen glänzt.
Alte Methode: Langsame Antworten senken die Bewertungen
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Sieh es dir selbst an
Lead-to-booking uplift calculator
With chatlyn, agencies see an average 20 % lift in lead-to-booking conversion and a 10 % lift in upsell take-rate. Enter your numbers to see the extra revenue.
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What other agencies say about us
chatlyn hat die Art und Weise revolutioniert, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren. Das WhatsApp-Newsletter-Tool hat es uns ermöglicht, Sprachbarrieren zu überwinden und unsere Kommunikation zu personalisieren wie nie zuvor. Wir können jetzt sicherstellen, dass jeder Kunde relevante und personalisierte Informationen in seiner eigenen Sprache erhält, was sich wiederum direkt auf die Kundenzufriedenheit und die Effizienz unserer eigenen Abläufe ausgewirkt hat.
Living Tours
Rosa Madalena Lopes da Silva
Living Online Manager
Entwickelt für Reiseunternehmen, einfach zu implementieren
Schnelles Go-Live
Beantworte Anfragen in wenigen Tagen. Unser Team verdrahtet unsere Plattform für dich.
Wissensbasis für Reisen
Wir laden Chatlyn mit deinen Reiserouten, Richtlinien und FAQs vor - die KI ist vom ersten Tag an präzise.
Teamtraining
Dein Team erhält eine umfassende Schulung, um die Fähigkeiten von chatlyn zu maximieren, und wird kontinuierlich unterstützt, wenn du wächst.
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The most frequently asked questions about our Hotel Guest Experience Platform.
We are happy to answer all your questions personally, we have compiled a few of the most common ones here:
Wie kann die Chatlyn-Software in Hotel-Apps integriert werden, um das Gästeerlebnis zu verbessern?
chatlyn kann über seinen API-Kanal in Hotel-Apps integriert werden und ermöglicht so eine nahtlose Kommunikation zwischen dem Hotel und seinen Gästen. Diese Integration ermöglicht Sofortnachrichten, Buchungsanfragen und den Zugang zu Hotelservices direkt vom Mobilgerät des Gastes aus und verbessert so das gesamte Gästeerlebnis.
Wie ergänzt chatlyn bestehende Softwarelösungen für die Hotellerie?
chatlyn ergänzt die Hotelsoftware um eine leistungsstarke Kommunikationsebene. Es lässt sich in Plattformen wie Mews, Apaleo, Oracle, Clock und Zapier integrieren und ermöglicht so Omnichannel-Nachrichten, Serviceanfragen von Gästen und die Erfassung von Feedback in Echtzeit, was die betriebliche Effizienz und die Zufriedenheit der Gäste erhöht.
Kann chatlyn als digitaler Concierge für Hotels dienen?
Ja, chatlyn kann wie ein digitaler Concierge funktionieren. Funktionen wie Omnichannel-Messaging, automatische Antworten und benutzerdefinierte Integrationen ermöglichen es Hotels, ihren Gästen Informationen, Reservierungen und Dienstleistungen direkt über ihre bevorzugten Kommunikationskanäle zukommen zu lassen und so die Dienste eines traditionellen Concierge zu übernehmen.
Wie trägt chatlyn zum Gästeerlebnis in Hotels bei?
chatlyn verbessert das Gästeerlebnis, indem es eine einheitliche Plattform für die Kommunikation über verschiedene Kanäle wie E-Mail, WhatsApp, Facebook, Instagram und SMS bietet. Es ermöglicht personalisierte Interaktionen, prompte Antworten auf Anfragen und die Möglichkeit, effizient auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen, was zu einer höheren Zufriedenheit und Loyalität führt.
How does chatlyn handle seasonal fluctuations in inquiry volume?
Our platform is designed to scale with your needs. During peak seasons, the AI handles a higher percentage of routine inquiries automatically, ensuring consistent response times even when inquiry volume multiplies. You can also adjust automation settings seasonally to optimize for busy periods.
What kind of ROI can tour operators expect?
Travel companies typically see ROI in three key areas: increased booking conversions (20-40% on average) through instant responses, operational efficiency gains of 50-70% through automation, and revenue growth of 15-30% from improved upselling and repeat booking rates.