Steigere Deinen Umsatz im Schlaf
Dein 24/7 Gastfreundschaftsteam, das niemals schläft
Transformiere deine Gästekommunikation über alle Kanäle mit intelligenten KI-Assistenten, die Zeit sparen, den Umsatz steigern und die Gäste begeistern.
Schließe dich Hunderten von zufriedenen Kunden an
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manuelle E-Mails einreichen, sobald die KI Antworten verfasst hat.
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Sofortige Antworten auf Chat und WhatsApp - keine verpassten Buchungen um 3 Uhr morgens.
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Sprachen werden nativ gehandhabt; die Gäste fühlen sich wie zu Hause, egal woher sie kommen.
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WhatsApp Öffnungsrate für Upsell-Angebote, die von der Suite gesendet werden
Funktionen, die für vielbeschäftigte Hotelteams wichtig sind
Chatbot, der bei Buchungen hilft, nicht nur Antworten gibt
Website- und Social-Media-Besucher können in weniger als einer Minute Termine prüfen, Zusatzleistungen auswählen und bestätigen - kein Formular, keine Wartezeit.
Der alte Weg: aufgegebene Anfrageformulare
Dein Hotel: Selbstbedienungsbuchungen 24 / 7
E-Mail-Antworten in Sekundenschnelle
Markiere eine Anfrage, der Assistent entwirft eine personalisierte Antwort in deinem Tonfall - die Mitarbeiter/innen müssen sie nur noch überprüfen und abschicken.
Der alte Weg: 4 Minuten pro E-Mail
Dein Hotel: 20 Sekunden mit KI-Entwurf
Antworten auf Rezensionen mit nur einem Klick
Der Assistent verfasst ruhige, markengerechte Antworten auf TripAdvisor, Google und Booking.com - negative Bewertungen werden noch vor dem Mittagessen erledigt.
Die alte Methode: Manuelles Tippen verbrennt Stunden
Dein Hotel: KI-Antworten halten Bewertungen hoch
Live in Wochen, nicht in Monaten
Geführte Einrichtung
Unser Team importiert deine FAQs und trainiert das Modell - ganz ohne Programmieraufwand.
Einmal verbinden
chatlyn verbindet sich mit Opera, Protel, Mews, Apaleo und mehr.
Ausrollen in deinem Tempo
Beginne mit dem Chatbot, füge E-Mails hinzu und überprüfe, wenn du bereit bist.
Unser Team arbeitet unermüdlich daran, den Kunden den besten Service zu bieten, selbst in der aktuellen Krise. chatlyn hat unsere Arbeit immens erleichtert, da nun mehrere Vertriebsmitarbeiter gleichzeitig und gründlich Kundenanfragen bearbeiten können.
Wir sind jetzt nicht mehr auf ein einziges mobiles Gerät beschränkt und können Kundenanfragen effizienter und schneller nachgehen.
Steffl department store
Milene Platzer
Head of Marketing & Communication
Die Einführung von chatlyn war für uns bei checkVIENNA ein Game-Changer. Wir konnten damit nicht nur unsere operativen Abläufe verbessern, sondern auch unser Kundenerlebnis auf eine ganz neue Ebene heben. Die Automatisierung von Buchungsbestätigungen und die Zentralisierung unserer Kommunikation haben die Art und Weise verändert, wie wir unsere 286 Objekte verwalten und mit unseren Gästen in Kontakt treten. Es ist beeindruckend, wie viel Zeit und Ressourcen wir eingespart haben, sodass wir uns auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.
CheckVienna
Martin Reinisch
CEO
chatlyn hat die Art und Weise revolutioniert, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren. Das WhatsApp-Newsletter-Tool hat es uns ermöglicht, Sprachbarrieren zu überwinden und unsere Kommunikation zu personalisieren wie nie zuvor. Wir können jetzt sicherstellen, dass jeder Kunde relevante und personalisierte Informationen in seiner eigenen Sprache erhält, was sich wiederum direkt auf die Kundenzufriedenheit und die Effizienz unserer eigenen Abläufe ausgewirkt hat.
Living Tours
Rosa Madalena Lopes da Silva
Living Online Manager
Der Einsatz des KI-Chatbots und der Omnichannel-Plattform von chatlyn hat uns sehr geholfen. Sie hat unsere Kundeninteraktionen optimiert und sorgt für Konsistenz und Qualität bei der Erbringung unserer Kommunikation. Diese Umstellung hat nicht nur unsere Abläufe optimiert, sondern auch unser Engagement für Innovation und Exzellenz im Gastgewerbe bestätigt.
IMLAUER
Daniela Eder
Rooms Operation Manager at IMLAUER HOTEL PITTER Salzburg
Es war super einfach einzurichten, wir haben einfach unser Profil verbunden und konnten sofort WhatsApp-Newsletter an alle ankommenden Gäste mit Vorteilen und Upsell-Angeboten senden!
Unser Ziel war es, KI in naher Zukunft zu implementieren, aber unser Chatlyn-Berater hat das gesamte KI-Setup innerhalb von 2 Minuten erledigt. Wir haben nur unser Gästeverzeichnis und einige Seiten von unserer Website hochgeladen, und die KI hat sofort perfekt auf allen Messenger-Plattformen geantwortet, einschließlich WhatsApp und Instagram.
La Quinta by Wyndham Jumeirah, Dubai
Jan Hüpers
General Manager
Die Synergie von chatlyn mit HubSpot, Slack und vor allem die Integration über Zapier war für SkiYodl ein großer Fortschritt. Sie hat uns in die Lage versetzt, unsere Kundenkommunikation zu automatisieren und zu personalisieren wie nie zuvor und unsere Möglichkeiten zur Lead-Erfassung und Buchungsbestätigung deutlich zu verbessern.
Dieser technologische Fortschritt hat uns darin bestärkt, kundenorientierte Buchungserlebnisse zu bieten, die in der Skibranche ihresgleichen suchen.
SkiYodl
Cahal Kane
Managing Director
Die häufigsten Fragen zu unseren KI-Assistenten
Wir beantworten deine Fragen gerne persönlich, aber natürlich sind hier schon einige davon beantwortet.
Wie schnell können wir die AI Assistant Suite einführen?
Der Implementierungsprozess ist unkompliziert und kann innerhalb weniger Tage abgeschlossen werden. Unser Team führt dich durch den gesamten Einrichtungsprozess, einschließlich einer Wissensdatenbank-Schulung.
Wie lässt sich der KI-Assistent in unsere bestehenden Systeme integrieren?
chatlyn lässt sich über unsere API-Integration nahtlos mit deinem PMS, CRM und anderen Systemen verbinden, damit alle deine Tools effizient zusammenarbeiten.
Können wir die KI so anpassen, dass sie zu unserer Marke passt?
Aber sicher! Alle unsere KI-Assistenten können so trainiert werden, dass sie zu deiner einzigartigen Markenstimme und deinem Kommunikationsstil passen.
Welche Sprachen unterstützt die AI Assistant Suite?
Unsere KI-Assistenten unterstützen die Kommunikation in mehr als 35 Sprachen, damit du mit internationalen Gästen in ihrer bevorzugten Sprache kommunizieren kannst.
Bereit KI-Assistenten in Aktion erleben?
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