Den Europa-Plan (EP) verstehen
Der Europaplan (EP) ist ein Hotelpreismodell, bei dem die Gäste nur für die Unterkunft zahlen und keine Mahlzeiten inbegriffen sind. Er ist ideal für Reisende, die flexibel sein wollen, um die lokalen Essensmöglichkeiten zu erkunden, oder die ihr Budget besser kontrollieren wollen.
🔹 Beispiel: Gäste könnten Fragen zu den Essensmöglichkeiten in der Nähe haben. Der KI-Chatbot von chatlyn kann sofort lokale Restaurants empfehlen, die auf den Vorlieben der Gäste, der Lage und den Ernährungsbedürfnissen basieren.
EP im Vergleich zu anderen Hotelverpflegungsplänen
| Plan | Enthaltene Mahlzeiten | Am besten für |
|---|---|---|
| Europäischer Plan (EP) | Keine | Entdecker, Geschäftsreisende |
| Amerikanischer Plan (AP) | Alle Mahlzeiten | Abgelegene Resorts |
| Modifizierter amerikanischer Plan (MAP) | Frühstück + Abendessen | Freizeitreisende |
| Kontinentaler Plan (CP) | Leichtes Frühstück | Kurze Aufenthalte |
🔹 Beispiel: Wenn ein Hotel mehrere Mahlzeitenpläne anbietet, kann das Automation Studio von chatlyn vor der Ankunft personalisierte Nachrichten senden. Zum Beispiel:
_"Willkommen! Da du den European Plan (EP) gebucht hast, findest du hier eine Liste mit Essensmöglichkeiten in der Nähe und exklusive Rabatte für das Hotelrestaurant."_
Vor- und Nachteile der Wahl des EP
Vorteile
- Geringere Vorabkosten
- Freiheit, lokale Restaurants auszuprobieren
- Ideal für kurze Aufenthalte oder Stadthotels
🔹 Beispiel: Gäste, die sich für EP entscheiden, suchen oft nach Flexibilität. Die WhatsApp-Newsletter von chatlyn können täglich Empfehlungen zu lokalen Food-Festivals, neuen Restaurants oder versteckten kulinarischen Perlen weitergeben.
Nachteile
- Die Verpflegungskosten können sich schnell summieren
- Weniger praktisch für abgelegene Orte
🔹 Beispiel: Manche Gäste wissen nicht, dass die Mahlzeiten nicht im Preis inbegriffen sind. Der KI-Chatbot von chatlyn kann automatisch Angebote für ein Upgrade des Mahlzeitenplans senden:
_"Willst du dir deinen Aufenthalt einfacher machen? Upgrade auf Frühstück inklusive für nur 10 € pro Tag. Tippe unten, um es zu deiner Buchung hinzuzufügen."_
Wann solltest du ein EP-Hotel wählen?
EP funktioniert am besten, wenn:
- du in einer Stadt mit vielfältigen gastronomischen Angeboten wohnst
- du die Reisekosten minimieren möchtest
- dein Hotel nur wenige Restaurants vor Ort hat
🔹 Beispiel: Ein Hotel, das die PMS-Integration von chatlyn nutzt, kann die Vorlieben früherer Gäste verfolgen. Wenn ein wiederkehrender Gast zuvor eine EP-Rate gebucht hat und hauptsächlich draußen gegessen hat, kann chatlyn vor seiner Ankunft eine Nachricht senden:
_"Uns ist aufgefallen, dass du gerne die lokale Gastronomieszene erkundest! Hier ist eine Liste mit den am besten bewerteten Restaurants in der Nähe deines Aufenthalts.
So buchst du einen EP-Tarif
Achte bei der Buchung auf diese Begriffe:
- "Nur-Zimmer-Tarif"
- "Keine Mahlzeiten inbegriffen"
- "Europäischer Plan (EP)"
🔹 Beispiel: Hotels können das Webchat-Widget von chatlyn auf ihrer Buchungswebseite einbinden, so dass Gäste sofort nach Preisen, Essensplänen und Essensmöglichkeiten in der Nähe fragen können.
FAQs über den Europa-Plan
Ist EP billiger als All-inclusive?
Ja, aber die Gesamtkosten hängen von deiner Essensauswahl ab. Berechne dein Essensbudget im Voraus.
🔹 Beispiel: Der KI-Chatbot von chatlyn kann die geschätzten Essenskosten auf der Grundlage von Durchschnittswerten für die Stadt aufschlüsseln und so den Gästen helfen, ihr Budget entsprechend zu planen.
Kann ich später noch Mahlzeiten hinzufügen?
Die meisten Hotels bieten Upgrades auf MAP- oder à la carte-Optionen an.
🔹 Beispiel: Das Automation Studio von Chatlyn kann Mahlzeiten-Upgrade-Angebote automatisieren:
_"Das Frühstück kann für 12 € pro Tag zu deinem Aufenthalt hinzugefügt werden. Tippe hier, um deine Buchung zu ändern."_
Fazit
Der European Plan (EP) bietet Flexibilität und Kostenkontrolle für Reisende, denen Entdeckungen wichtiger sind als Bequemlichkeit. Wenn du weißt, wie der EP im Vergleich zu anderen Verpflegungsplänen abschneidet, kannst du fundierte Entscheidungen für deine nächste Reise treffen.
🔹 Pro-Tipp: Ein Hotel, das chatlyn nutzt, kann die Kommunikation bei jedem Schritt automatisieren und personalisieren, was die Gästezufriedenheit verbessert und die Upselling-Möglichkeiten erhöht.