Abbiamo appena concluso la nostra sessione di approfondimento su come gli hotel utilizzano WhatsApp per migliorare le entrate e la soddisfazione degli ospiti. Se te la sei persa dal vivo, la registrazione copre tutto ciò che devi sapere per trasformare WhatsApp da canale di supporto a strumento di coinvolgimento diretto più efficace.
Cosa abbiamo trattato:
Creare campagne WhatsApp che gli hotel utilizzino davvero - dimentica le newsletter generiche. Abbiamo mostrato esempi reali di upsell prima dell'arrivo, promozioni di esperienze locali e campagne di fidelizzazione post-soggiorno che spingono le prenotazioni.
Segmentazione degli ospiti che funziona: come raggruppare automaticamente gli ospiti in base al tipo di prenotazione, alla storia del soggiorno e alle preferenze per inviare il messaggio giusto al momento giusto. Niente più marketing a pioggia.
Modelli che convertono: abbiamo mostrato modelli WhatsApp reali di hotel che hanno registrato tassi di coinvolgimento superiori al 40% per quanto riguarda gli upgrade delle camere, le prenotazioni al ristorante e le prenotazioni ripetute.
Magia dell'integrazione - dimostrazione dal vivo di come il tuo PMS dialoga automaticamente con WhatsApp. Gli ospiti ricevono messaggi di benvenuto, promemoria per il check-in e offerte personalizzate senza che il tuo team muova un dito.
Perché gli hotel preferiscono WhatsApp alle e-mail: → Tassi di apertura del 98% contro il 20% delle e-mail → Conversazioni bidirezionali istantanee → Gli ospiti rispondono e si impegnano davvero → Funziona in tutti i mercati a livello globale
Sia che tu stia già utilizzando chatlyn sia che tu stia valutando come WhatsApp potrebbe funzionare per la tua struttura, questa registrazione ti mostra esattamente cosa è possibile fare.
Guarda la sessione completa: https: //app.getcontrast.io/register/chatyn-gmbh-whatsapp-newsletters-templates
Hai domande su come implementare tutto questo nel tuo hotel? Rispondi: il nostro team ama parlare di queste cose.
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