I 10 migliori software SGP che devi conoscere

Ciao a tutti! 👋 Se lavori nel settore dell'ospitalità, sai che gestire una proprietà non è un'impresa da poco. Dai sistemi di prenotazione alle comunicazioni con gli ospiti, avere gli strumenti giusti può fare la differenza per far sì che tutto fili liscio e che i tuoi ospiti siano felici. 😊 È qui che entrano in gioco i sistemi di gestione delle proprietà (SGP). Questi sistemi possono cambiare le carte in tavola per il tuo hotel, semplificando le operazioni e migliorando l'esperienza degli ospiti. Ecco un'analisi più approfondita delle 10 migliori opzioni di software PMS che potrebbero davvero portare la gestione della tua ospitalità a un livello superiore. 🚀

Che cos'è un sistema di gestione delle proprietà (SGP )? Ecco la risposta.

Tabella comparativa dei 10 migliori software PMS 📊

I 10 migliori software SGP per hotel: Confronto dettagliato🏨

1. Apaleo Open PMS

Panoramica: Apaleo è un moderno sistema di gestione delle proprietà basato sul cloud, noto per la sua architettura API-first, che offre ampia flessibilità e capacità di integrazione. Supporta la gestione di più proprietà, consentendo un unico login per la gestione di tutte le proprietà, e offre una visione unificata dei dati in tutte le sedi. Il sistema di Apaleo è altamente personalizzabile grazie alle oltre 200 applicazioni disponibili nell'Apaleo Store, che consentono agli hotel di personalizzare il proprio stack tecnologico in base alle esigenze specifiche. Offre pagamenti integrati, impostazioni personalizzate delle tariffe, funzionalità mobile e processi automatizzati per semplificare le operazioni. I dettagli sui prezzi sono disponibili su richiesta e l'azienda offre una prova gratuita.

Pro:

• Altamente personalizzabile e scalabile⚙️
• Implementazione rapida 🚀
• Nessun costo aggiuntivo per le integrazioni

Contro:

• I dettagli sui prezzi non sono disponibili pubblicamente

2. Orologio PMS+

Panoramica: Clock PMS+ è una soluzione completa basata sul cloud che combina la gestione della proprietà con strumenti di coinvolgimento degli ospiti. Include funzioni come le operazioni di front-desk, le prenotazioni online, la gestione dei canali e le opzioni self-service per gli ospiti, come il check-in/check-out mobile e la messaggistica. Pur non essendo API-first, Clock PMS+ offre solide capacità di integrazione con diversi sistemi di terze parti. Supporta la gestione di più proprietà, i pagamenti integrati e le configurazioni personalizzate delle tariffe. I prezzi sono disponibili su richiesta e viene offerta una prova gratuita.

Pro:

• Strumenti completi per il coinvolgimento degli ospiti 🤝
• Facile integrazione con sistemi di terze parti

Contro:

• Non è API-first, il che limita alcune possibilità di integrazione.

3. Mews

Panoramica: Mews è un SGP basato sul cloud che enfatizza l'automazione e il design user-friendly. Supporta la gestione del front-desk, l'housekeeping, la gestione delle entrate e una reportistica completa. Mews è basato su API e consente integrazioni perfette con le principali AVO e altre tecnologie per l'ospitalità. Offre gestione multi-proprietà, funzionalità mobile, tariffe personalizzate e pagamenti integrati. I prezzi variano da 7 a 11 dollari per camera al mese, rendendolo accessibile a proprietà di varie dimensioni. È disponibile una prova gratuita per esplorare le sue caratteristiche.

Pro:

• Interfaccia facile da usare 🖥️
• Ampia automazione e integrazioni

Contro:

• Può essere costoso per le proprietà più grandi

4. Protel

Panoramica: Protel offre soluzioni basate su cloud e on-premise, in grado di soddisfare diverse esigenze operative. Offre un'ampia gamma di funzionalità, tra cui prenotazioni, gestione del front-office, housekeeping e integrazione con i POS. Pur non essendo API-first, Protel supporta ampie integrazioni con applicazioni di terze parti. Eccelle nella gestione di più proprietà, nei pagamenti integrati, nella funzionalità mobile e nell'impostazione di tariffe personalizzate. I dettagli sui prezzi vengono forniti su richiesta e Protel offre una prova gratuita ai potenziali clienti.

Pro:

• Funzionalità robuste 🛠️
• Ampia integrazione con applicazioni di terze parti
• Reputazione di lunga data nel settore

Contro:

• Non è API-first, e limita alcune opzioni di personalizzazione
• I dettagli sui prezzi non sono disponibili pubblicamente

5. Oracle Hospitality Cloud

Panoramica: Oracle Hospitality Cloud offre una suite completa di soluzioni basate sul cloud che includono la gestione delle proprietà, dei punti vendita e della distribuzione. Noto per la sua scalabilità e la sua solida sicurezza, il SGP di Oracle è adatto sia agli hotel indipendenti che alle grandi catene. Offre pagamenti integrati, gestione multi-proprietà, funzionalità mobile e configurazioni tariffarie personalizzate. Oracle Hospitality Cloud è API-first e facilita le integrazioni con diverse tecnologie. I prezzi sono disponibili su richiesta, ma non offrono una prova gratuita.

Pro:

• Scalabile e sicuro 🔒
• Analisi e reportistica avanzata 📊
• Forti capacità di integrazione

Contro:

• Costo elevato, soprattutto per le proprietà più piccole
• Nessuna prova gratuita

6. Cloudbeds

Panoramica: Cloudbeds è un famoso SGP basato sul cloud che integra la gestione delle proprietà, la gestione dei canali, il motore di prenotazione e la gestione delle entrate in un'unica piattaforma. È stato progettato per hotel, ostelli e case vacanza ed è noto per la sua facilità d'uso e per la completezza delle sue funzioni. Pur non essendo API-first, Cloudbeds supporta numerose integrazioni con le AVO e altri servizi di terze parti. Offre pagamenti integrati, gestione di più proprietà, funzionalità mobile e tariffe personalizzate. Il prezzo varia da 200 a 1000 dollari al mese, a seconda delle dimensioni e delle esigenze della proprietà. È disponibile una prova gratuita.

Pro:

• Facile da usare 😊
• Adatto a vari tipi di proprietà
• Modello di prezzo flessibile

Contro:

• Non è API-first
• Può essere costoso per le proprietà più piccole

7. AsaHotel

Panoramica: AsaHotel è un versatile SGP basato sul cloud e pensato per il settore alberghiero. Include moduli per le operazioni di front desk, prenotazioni, housekeeping, manutenzione e altro ancora. Pur non essendo API-first, AsaHotel si concentra sul miglioramento dell'esperienza degli ospiti attraverso una gestione efficiente e servizi integrati. Supporta la gestione di più proprietà, i pagamenti integrati, la funzionalità mobile e l'impostazione di tariffe personalizzate. I prezzi sono disponibili su richiesta e l'azienda non offre una prova gratuita.

Pro:

• Migliora l'esperienza degli ospiti✨
• Supporta diversi tipi di proprietà
• Gestione efficiente

Contro:

• Non è basato su API
• I dettagli dei prezzi non sono disponibili pubblicamente

8. Guestline

Panoramica: Guestline offre un SGP  basato sul cloud che include funzioni per lagestione delle proprietà, la distribuzione e il coinvolgimento degli ospiti. Il suo obiettivo è quello di migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza degli ospiti attraverso l'automazione e l'integrazione. Guestline supporta la gestione di più proprietà, i pagamenti integrati, la funzionalità mobile e le configurazioni personalizzate delle tariffe. Pur non essendo API-first, si integra bene con numerose applicazioni di terze parti e AVO. I dettagli sui prezzi sono disponibili su richiesta e viene offerta una prova gratuita.

Pro:

• Forte automazione capabilities⚙️
• Adatto a vari tipi di proprietà
• Offre una prova gratuita 🎉

Contro:

• Non è basato sulle API
• I dettagli sui prezzi non sono disponibili pubblicamente

9. Hotelogix

Panoramica: Hotelogix è un SGP basato sul cloud e pensato per gli hotel di piccole e medie dimensioni, che offre gestione multi-proprietà, prenotazioni integrate e housekeeping.

Pro:

• Conveniente per le proprietà più piccole 💰
• Facile da usare

Contro:

• Funzioni avanzate limitate

10. RMS Cloud

Panoramica: RMS Cloud offre un SGP completo con funzioni per le prenotazioni, la gestione dei canali e il coinvolgimento degli ospiti.

Pro:

• Ampia gamma di funzioni 🌐
• Adatto a vari tipi di proprietà

Contro:

• Configurazione complessa

Potenzia il tuo SGP con chatlyn

Se la scelta del SGP giusto è fondamentale, l'integrazione con una solida piattaforma di coinvolgimento dei clienti come chatlyn può portare la tua gestione immobiliare a nuovi livelli. chatlyn offre una potente suite di strumenti per migliorare il tuo SGP :

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• Sistema di ticketing: Assegna e traccia facilmente le richieste dei clienti.
• Widget Webchat: Aggiungi la funzionalità di live chat al tuo sito web. 💬
• Newsletter WhatsApp: Invia messaggi mirati e automatizzati ai clienti, aumentando il coinvolgimento e le conversioni.
• Marketing Automation: Automatizza le risposte in base al rilevamento di parole chiave e a sofisticati flussi di lavoro.
• Analisi dettagliate: Accedi a report dettagliati e approfondimenti per prendere decisioni consapevoli. 📈
• Integrazioni: Integrazione perfetta con CRM, SGP , POS e altri sistemi per un approccio unificato.

chatlyn è conforme al GDPR ed è accessibile via web, app per iOS e Android, consentendoti di gestire i dati dei clienti sempre e ovunque. 📱

Conclusioni

La scelta del SGP giusto è fondamentale per una gestione efficace dell'hotel, ma l'integrazione con una piattaforma come chatlyn può potenziare le tue capacità, garantendo un'esperienza coinvolgente e senza interruzioni per i tuoi ospiti. Esplora le possibilità e trasforma le tue operazioni di ospitalità oggi stesso!