Nel settore dell'ospitalità, il Direttore Vendite e Marketing (DVM) è un dirigente chiave responsabile della supervisione e del coordinamento di tutte le attività di vendita e marketing di un hotel o di un resort. Il DVM guida lo sviluppo e l'implementazione di strategie per massimizzare le entrate e la quota di mercato, gestisce il team di vendita, coltiva le relazioni con clienti e partner ed esegue campagne di marketing per promuovere il marchio e le offerte della struttura. Il DVM svolge un ruolo cruciale nel guidare la crescita del business e nel garantire il successo della proprietà in un mercato competitivo.
Quali sono le principali responsabilità di un Direttore Vendite e Marketing (DVM)?
Le principali responsabilità di un DVM includono lo sviluppo e l'implementazione di strategie di vendita e marketing, la gestione di team di vendita, l'instaurazione e il mantenimento di rapporti con i clienti, l'analisi delle tendenze di mercato, il coordinamento delle attività promozionali e il raggiungimento degli obiettivi di fatturato.
Quali sono le qualifiche e l'esperienza tipicamente richieste per una posizione di DVM nel settore alberghiero?
In genere, per ricoprire una posizione di DVM nel settore alberghiero è necessaria una laurea in marketing, amministrazione aziendale o un campo correlato, oltre a diversi anni di esperienza in ruoli di vendita e marketing, preferibilmente nel settore alberghiero. Sono inoltre essenziali forti doti di leadership, comunicazione e negoziazione, oltre a una profonda comprensione delle dinamiche di mercato e del comportamento dei clienti.