Una forma di pubblicità online in cui gli annunci vengono mostrati a persone che hanno precedentemente interagito con un'azienda o un sito web. Il retargeting viene utilizzato per coinvolgere nuovamente i potenziali clienti e aumentare le conversioni.
Cos'è e come funziona il retargeting nel settore alberghiero?
Il retargeting nel settore alberghiero è una strategia di marketing digitale che mira a riconnettersi con i potenziali clienti che hanno interagito in precedenza con il sito web o le risorse digitali di un hotel ma che non hanno portato a termine un'azione desiderata, come ad esempio una prenotazione. Si tratta di utilizzare cookie e pixel di tracciamento per seguire in modo anonimo gli utenti durante la navigazione in internet e mostrare loro annunci mirati su varie piattaforme online, come motori di ricerca, social media, reti di visualizzazione ed e-mail. Il retargeting consente agli hotel di non perdere di vista i potenziali clienti, di ricordare loro le offerte dell'hotel e di incoraggiarli a tornare e a completare l'azione desiderata, favorendo in ultima analisi conversioni e prenotazioni.
Come possono gli hotel utilizzare efficacemente il retargeting per aumentare le prenotazioni e le entrate?
Gli hotel possono utilizzare efficacemente il retargeting per aumentare le prenotazioni e le entrate implementando una strategia di retargeting completa che comprenda la segmentazione del pubblico in base al suo comportamento e ai suoi interessi, come ad esempio i visitatori del sito web, gli utenti che hanno abbandonato il carrello o quelli che hanno visualizzato tipi di camere o servizi specifici. Gli hotel possono quindi creare annunci e offerte mirate per ogni segmento di pubblico, evidenziando punti di vendita unici, promozioni speciali o offerte sensibili al tempo per invogliare gli utenti a tornare e prenotare. Inoltre, gli hotel possono utilizzare campagne di retargeting dinamico per generare dinamicamente annunci personalizzati in base alle interazioni e alle preferenze passate dell'utente. Effettuando il retargeting degli utenti su più canali e dispositivi, ottimizzando la frequenza e la tempistica degli annunci e testando diversi formati di annunci e messaggi, gli hotel possono massimizzare l'efficacia dei loro sforzi di retargeting e ottenere prenotazioni e ricavi incrementali.