Il termine "upgrade" si riferisce al processo che offre agli ospiti l'opportunità di passare a una categoria di camera di livello superiore rispetto a quella prenotata inizialmente. Ciò potrebbe comportare caratteristiche come una vista migliore, una superficie più ampia, servizi aggiuntivi o arredi più lussuosi. Gli upgrade sono spesso offerti per migliorare l'esperienza degli ospiti e possono essere gratuiti o a pagamento, a seconda della disponibilità e delle politiche dell'hotel .
Come posso richiedere un upgrade per la mia camera d'albergo?
In genere è possibile richiedere un upgrade al momento del check-in, chiedendo gentilmente al personale della reception se ci sono upgrade disponibili. È importante notare che gli upgrade sono soggetti a disponibilità e possono comportare un costo aggiuntivo.
È possibile ricevere un upgrade gratuito della camera?
A volte gli hotel offrono un upgrade gratuito della camera come gesto di buona volontà, soprattutto se sei un membro fedele del loro programma fedeltà o se l'hotel non è al completo. Tuttavia, non c'è alcuna garanzia e dipende dalle politiche dell'hotel e dalla disponibilità al momento del tuo soggiorno.