Im Gastgewerbe ist der Director of Sales and Marketing (DOSM) eine wichtige Führungskraft, die für die Beaufsichtigung und Koordinierung aller Verkaufs- und Marketingaktivitäten in einem Hotel oder Resort verantwortlich ist. Er leitet die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Maximierung der Einnahmen und des Marktanteils, leitet das Verkaufsteam, pflegt die Beziehungen zu Kunden und Partnern und führt Marketingkampagnen durch, um die Marke und das Angebot des Hotels zu bewerben. Der DOSM spielt eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, das Geschäftswachstum voranzutreiben und den Erfolg der Unterkunft in einem wettbewerbsintensiven Markt zu sichern.
Was sind die Hauptaufgaben eines Director of Sales and Marketing (DOSM)?
Zu den Hauptaufgaben eines DOSM gehören die Entwicklung und Umsetzung von Verkaufs- und Marketingstrategien, die Leitung von Verkaufsteams, der Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen, die Analyse von Markttrends, die Koordination von Werbeaktivitäten und das Erreichen von Umsatzzielen.
Welche Qualifikationen und Erfahrungen sind für eine DOSM-Stelle im Gastgewerbe typischerweise erforderlich?
Für eine DOSM-Stelle im Gastgewerbe brauchst du in der Regel einen Bachelor-Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet sowie mehrere Jahre Erfahrung in Verkaufs- und Marketingfunktionen, vorzugsweise im Gastgewerbe. Starke Führungs-, Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sind ebenso wichtig wie ein tiefes Verständnis der Marktdynamik und des Kundenverhaltens.