Leere Tische, volle Küche🍽️
Spielen Sie Tagesgerichte und freie Tische am Abend per WhatsApp an Gäste im Haus aus. Beantworten Sie Fragen zu Menü, Ernährung und Reservierung sofort mit KI. Füllen Sie Tische ohne Anrufe oder Flyer.
Genutzt von F&B-Teams in über 1.000 Hotels
Spielen Sie die Gerichte des Abends per WhatsApp an Gäste im Haus aus
Füllen Sie Tische ohne Anrufe oder Flyer. Die folgenden Funktionen zeigen, wie.
Spielen Sie das Tagesgericht aus, sobald Sie öffnen
Wenn die Küche das Tasting-Menü festlegt oder kurzfristig ein Tisch frei wird, schicken Sie eine gezielte WhatsApp an Gäste im Haus, mit Button zum Reservieren per Tippen. 95% Öffnungsrate und ein integrierter Buchungsflow machen aus leeren Tischen in Minuten Umsatz.
WhatsApp-Kampagnen entdeckenWillkommensmenü, Angebot des Abends, Wiederbuchung danach
PMS-gesteuerte Automatisierungen schicken eine Restaurant-Vorstellung vor der Anreise, einen Hinweis auf das Tagesgericht während des Aufenthalts und ein Wiederbuchungsangebot nach dem Check-out, alles per WhatsApp, alles passend zur Journey, alles ohne dass Ihr Team Vorlagen kopiert.
Guest Journey entdeckenÖffnungszeiten, Ernährung, Dresscode: sofort beantwortet
"Bis wann gibt es Frühstück?", "Gibt es ein veganes Tasting-Menü?", "Muss ich mich zum Dinner schick machen?" Die KI von chatlyn beantwortet das auf WhatsApp und im Webchat in über 100 Sprachen, in ~3 Sekunden. Ihre Gastgeber kümmern sich um die Tische, nicht um Nachrichten.
KI-Chatbot entdeckenWebchat für Gäste, die Ihr Restaurant recherchieren
Gäste aus der Umgebung, die Ihre Restaurantseite ansehen, haben eine Frage: Verfügbarkeit, Dresscode, Kindermenü. Der Webchat von chatlyn antwortet in Echtzeit und leitet buchungsbereite Leads an Ihr Team weiter. Jedes direkte Gespräch ist eine Reservierung, die Sie ohne OTA-Gebühren behalten.
Webchat-Widget entdeckenReservierungen, Roomservice, Walk-ins, ein Bildschirm
Restaurantanfragen kommen über WhatsApp, die Rezeption leitet eine Gästenotiz weiter, der Website-Chat meldet sich, und chatlyn bündelt alles in einem Posteingang mit Zuweisung und Labels. Ihre Gastgeber antworten einmal und verlieren keine Reservierung mehr.
Omnichannel-Posteingang entdeckenWas sich für Ihren Restaurantbetrieb ändert
- ✕ Leere Tische am Abend, keine Zeit fürs Ausspielen
- ✕ Rezeption ruft 20 Zimmer wegen Gerichten an
- ✕ Tageskarte als PDF, das Gäste nie öffnen
- ✕ Reservierungen gehen zwischen drei Apps verloren
- ✕ Wiederbuchung nach dem Aufenthalt hängt am Gedächtnis
- ✓ WhatsApp-Push füllt Tische in Minuten
- ✓ KI beantwortet Dining-FAQs in ~3 Sekunden
- ✓ Reservieren per Tippen, in einem Tipp gebucht
- ✓ Jede Reservierung in einem Posteingang mit PMS-Kontext
- ✓ Automatischer Wiederbuchungs-Hinweis nach jedem Aufenthalt
Case Study Geinberg steigert Umsatz bei Spa, Sauna und F&B mit WhatsApp
Das Spa Resort Geinberg nutzt chatlyn, um Menüs vor der Anreise, Specials während des Aufenthalts und Wiederbuchungsangebote danach auszuspielen. Umsatz bei Spa, Sauna und F&B stieg überall messbar, weil Gäste das richtige Angebot zur richtigen Zeit erhielten, auf dem Kanal, den sie wirklich lesen.
Ganze Case Study lesen"Wir erreichen jetzt 10.000 Gäste pro Jahr über WhatsApp, ohne einen Finger zu rühren. Specials und Tasting-Menüs werden geöffnet, gelesen und reserviert."
Was F&B-Teams mit chatlyn erreichen
Mehr Upsell-Umsatz
Restaurant-Pushes und Tasting-Menü-Hinweise genau dann, wenn Gäste buchen wollen.
Besseres Gästeerlebnis
Mehrsprachige Menüs, sofortige Antworten und Dining-Kommunikation in einem Posteingang.
Weniger Aufwand
Automatisieren Sie Dining-FAQs und Reservierungsflows, damit Gastgeber sich um Gäste kümmern.
Füllen Sie jeden Tisch, heben Sie jedes Gedeck.
Erleben Sie, wie chatlyn aus leeren Tischen und ungelesenen Angeboten gebuchten Umsatz macht.
Fragen von F&B-Teams
Schicken Sie eine gezielte WhatsApp-Kampagne an Gäste im Haus, mit Menü, Foto und Button zum Reservieren per Tippen. 95% Öffnungsrate und Reservierungsflows in einem Tipp füllen Tische in Minuten, ohne Anrufe, ohne Flyer und ohne die Rezeption zu stören.
Ja. Laden Sie Ihr Menü, Allergene und Ernährungsrichtlinien hoch. Die KI beantwortet "Gibt es eine vegane Option?", "Bis wann gibt es Frühstück?", "Ist das Steak glutenfrei?" in über 100 Sprachen, in ~3 Sekunden. Kann sie nicht antworten, übergibt sie das Gespräch an Ihr Team.
chatlyn ist über API mit den großen Hospitality-Plattformen verbunden. Restaurantsystem-Integrationen werden beim Onboarding eingerichtet, und die meisten Setups sind in 2 bis 4 Wochen live.
PMS-gesteuerte Automatisierungen schicken am Morgen nach dem Check-out ein Dankeschön mit Wiederbuchungs-Link. Gäste, die gerade ein gutes Essen hatten, buchen viel eher erneut, wenn man sie im richtigen Moment fragt.
Ja. Dynamische Segmente auf Basis von PMS-Daten (Suiten-Gast, wiederkehrender Besucher, Familie) lassen Sie das richtige Angebot automatisch an die richtige Zielgruppe schicken: Kindermenü an Familien, Tasting-Menü an Suiten-Gäste.
Ja. Voll DSGVO-konform mit ausdrücklicher Einwilligung, granularem Opt-out und von Meta freigegebenen Vorlagen für Marketing-Kampagnen.