Für dein Unternehmen
Dieser Preis
ist heiß.
Es spielt keine Rolle, ob klein oder groß: Unsere dynamische Preisgestaltung hält alles parat. Berechne deine voraussichtlichen Kosten in Sekundenschnelle.
Light
Omnichannel Inbox & Helpdesk Lösung
€ 61
monatlich zzgl. USt.
€ 49
588,00 €
jährlich zzgl. USt.
Beginne deine Customer Success Journey mit uns und lass dich von deinen Kunden über Webchat und andere Kanäle erreichen!
Verfügbare Kanäle 
| Posteingänge | 1 enthalten |
| Agenten | 2 enthalten |
| Grundlegende Helpdesk-Funktionen | |
| Anpassbares Webchat-Widget |
Am beliebtesten!
Plus
WhatsApp Newsletter & Segmentierung
€ 161
monatlich zzgl. USt.
€ 129
1.548,00 €
jährlich zzgl. USt.
Schalte alle Kanäle frei, segmentiere deine Kontakte und erstelle Newsletter auf einem der meistgenutzten Messenger.
Alles aus "Light"
Zusätzliche Kanäle 
| Posteingänge | 2 enthalten |
| Empfängerlisten & Segmentierung | |
| WhatsApp Template Builder | |
| Geplantes Senden | |
| WhatsApp Sendeberichte |
Advanced
Automation Studio & Integrationen
€ 311
monatlich zzgl. USt.
€ 249
2.988,00 €
jährlich zzgl. USt.
Erstelle Automatisierungen für praktisch jeden Prozess: von Daten-Synchronisierung bis hin zum Erstellen einer Messenger-Journey
| Alles von "Plus" | |
| Geführtes Onboarding | |
| Automation Studio | |
| Zugang zu Integrationen | |
| Erweiterter Support |
Add-ons
Erweitere den Funktionsumfang mit Add-Ons, die zusätzliche Funktionen für die Bedürfnisse deines Unternehmens freischalten.
Zusätzliche Posteingänge
Jeder Kanal, wie eine E-Mail-Adresse oder eine WhatsApp-Nummer, zählt zum Posteingang.
€ 29 /Posteingang
348,00 €
jährlich
Zusätzliche Agenten
Ein einzelner Benutzer dem du Konversationen und Verantwortlichkeiten zuweisen kannst
€ 19 /Agent
228,00 €
jährlich
Ab € 89
AI-Paket
Erstelle in wenigen Minuten maßgeschneiderte Chatbots und nutze ein leistungsstarkes AI-Toolset: Von der automatischen Beantwortung in den Kanälen bis hin zu Antwortvorschlägen in der App, oder gehe noch weiter, indem du unsere Chrome-Erweiterung überall im Web nutzt.
Die Berechnung wird unterhalb des Konfigurators angezeigt
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Kostenkalkulator
Deine monatlichen Kosten auf einen Blick.
| Deine Auswahl | |
| Light | |
| Plus | |
| Advanced | |
| Posteingänge ( zusätzlich) | |
| Agenten ( zusätzlich) | |
| Monatliche Summe | |
(
werden bei Vertragsabschluss in Rechnung gestellt) | |
Alle Preise gelten zzgl. USt. falls zutreffend.
Bei der Nutzung von WhatsApp oder SMS-Posteingängen können zusätzliche Gebühren anfallen.
Sieht aus, als meinst du es ernst
Melde dich bei uns und wir helfen dir dabei, die perfekte Lösung für dich und dein Team zu finden!
Eine Beratung vereinbarenDrittkosten
Um dir volle Transparenz zu bieten, haben wir alle Kosten für Dritte für dich aufgelistet.
In unserer Anwendung kannst du die Kostenkontrolle nutzen, um eine monatliche Höchstgrenze für die Ausgaben pro Anbieter festzulegen.
Für WhatsApp-Konversationen können zusätzliche Gebühren von Meta anfallen
Wir bemühen uns um größtmögliche Transparenz in unserer Preisstruktur. Die Kosten für jeden WhatsApp-Newsletter, der über Meta verschickt wird, hängen von verschiedenen Faktoren ab, unter anderem vom Standort.
Um den Prozess für dich zu vereinfachen, stellen wir dir am Ende jedes Monats automatisch dein gesamtes Nachrichtenvolumen in Rechnung, basierend auf den Gebühren von Meta plus einer zusätzlichen Gebühr von 15% zur Deckung der Betriebskosten. Du kannst dein Sendevolumen und die Kosten selbst begrenzen, indem du die Kostenkontrolle dafür einstellst.
Erfahre mehr über die Kostenstruktur von Meta. (Preislisten)
SMS
Je nach Standort des Empfängers fallen zusätzliche Gebühren an
Wir bieten günstige Preise für den SMS-Versand.
Um das perfekte Paket für dich zu schnüren, melde dich bei uns unter , damit wir die Anforderungen deines Unternehmens gemeinsam perfekt abbilden.
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Vollständiger Funktionsvergleich
Light
Plus
Advanced
Gesamt enthaltene Agenten
2
2
2
Gesamt enthaltene Posteingänge
1
2
2
Sichtbarkeit der Konversation
∞
∞
∞
Support
E-Mail
E-Mail & Telefon
Priority E-Mail & Telefon
Unbegrenzte Konversationen
Unbegrenzte Kontakte
Anpassbares Webchat Widget
Automatische Übersetzungen
Berichte
Makros
Antwortenvorlagen
Automationsregeln für Konversationen
Verfügbare Kanäle
Webchat
Instagram
Facebook Messenger
E-Mail
WhatsApp
Telegram
Line
WeChat
Google Business Messenger
SMS
WhatsApp-Funktionalität
Empfängerlisten & dynamische Segmentierung
Template Builder
Newsletter-Versand
Geplante Sendungen
Sende- und Lieferberichte
Kostenkontrolle für Meta-Gebühren
Automation Studio
Automation Builder
Standard Nodes
API-Nodes
Loop-Nodes
Zugangsdaten (Credentials & Keys)
Integrationen
Kostenkontrolle für Automatisierungen
Häufig gestellte Fragen
Hier ist ein kleines Best-of, das wir für dich zusammengestellt haben, aber zögere nicht uns einfach direkt zu kontaktieren!
Was ist ein Agent?
Ein Agent ist ein Benutzer von dir: Jedes Teammitglied sollte einen eigenen Zugang haben, damit deine Arbeitsabläufe und Zuweisungen perfekt abgewickelt werden. Jeder Agent kann unterschiedliche Berechtigungen und Zuweisungen haben.
Was ist ein Kanal?
Damit bezeichnen wir alle von uns unterstützten Messenger-Anbieter und allgemeinen Kommunikationskanäle wie: WhatsApp, Telegram, Line, etc.
Je nach gewähltem Plan hast du Zugang zu verschiedenen Kanälen. Ein Posteingang kann mit den in deinem Plan enthaltenen Kanälen verbunden werden.
Was ist ein Posteingang?
Ein Posteingang kann mit einem der in deinem Plan verfügbaren Kanäle verbunden werden. Ein Posteingang ermöglicht das Senden und Empfangen von Nachrichten innerhalb der Chatlyn-Oberfläche.
Posteingänge können außerdem mit Zugriffs- und Berechtigungsrechten sowie kanalspezifischen Einstellungen angepasst werden.
Wo liegt der Unterschied zwischen Posteingang & Kanal?
Um eine flexible Preisgestaltung zu ermöglichen, ist zu Beginn eine bestimmte Anzahl von Postfächern in deinem Plan enthalten. Je nach Bedarf kannst du zusätzliche Postfächer kaufen. Jeder Posteingang kann mit einem der verfügbaren Kanäle deines Tarifs verbunden werden.
Beispiel: Wenn du Webchat nutzen und deinen E-Mail- und Facebook-Messenger verbinden möchtest, kannst du mit unserem Light-Plan beginnen, der 1 Posteingang enthält, und 2 zusätzliche Posteingänge kaufen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir verwenden Stripe als Zahlungsanbieter und ermöglichen Zahlungen mit klassischen Kreditkarten, PayPal und auf Rechnung. Bitte beachte, dass für die Rechnungsstellung ein zusätzlicher KYC-Prozess erforderlich sein kann, den du mit uns abschließen musst.