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Customer-Messenger Kommunikation

Näher am Kunden als je zuvor.

Automatisierte, KI-unterstützte Kundenkommunikation, wo sich deine Kunden am wohlsten fühlen.

Schließe dich Hunderten von zufriedenen Kunden an
Ibis
Crowne Plaza
EWTC
Intercontinental
Mercure
La Quinta
Refurbed
Sushi Samba

Wir haben die Funktionen, die sich deine Kunden wünschen.

Kundenbindung auf Höchstniveau. Kommunikation vereinfachen, indem alles an einem Ort erledigt und eingesehen werden kann.

chatlyn AI mascot
Die beste Art KI zu nutzen

Reduziert die Zeit für die Beantwortung wiederholter Fragen.

Probiere unsere vortrainierten Assistenten aus und stelle ihnen ein paar Fragen. Wenn du bereit bist, gibt es keinen Grund zu zögern, um deine eigenen zu erstellen!

chatlyn loves chrome
Chrome-Erweiterung verfügbar! Nutze deinen trainierten Assistenten überall im Web!
Powered by Open AI
Unser Demo-Assistent von ""
Schau dir das Dokument an, mit dem der Assistent trainiert wurde: 
Hallo, wie kann ich dir heute helfen?
Vereinheitliche alle deine Kommunikationskanäle

Behalte den Überblick über alle deine Posteingänge.

Kommuniziere mit deinen Kunden auf ihren bevorzugten Plattformen, ohne etwas zu verpassen.

Von der Reservierung über den Concierge-Service bis hin zur Zimmerausstattung wird jede Interaktion erfasst und über unser fortschrittliches Ticketingsystem an das entsprechende Team weitergeleitet.

Omnichannel Visual
Verabschiede dich von ungeöffneten Nachrichten

Sende ansprechende WhatsApp-Newsletter.

Entfessle eine Öffnungsrate von 98% mit WhatsApp-Newslettern: Bringe deine Messenger-Marketingstrategie auf ein neues Level, indem du von den beispiellosen Engagement-Raten von WhatsApp profitierst.

Mit nur einem Klick kannst du personalisierte Nachrichten an deine gesamte Kontaktliste senden und damit Unterhaltungen führen wie noch nie.

WhatsApp Sending Visual
Automatisiere und brilliere

Vereinfache deine Prozesse mit Automation Studio.

Nutze unser Automation Studio, um die Aufgaben und Kommunikation deines Teams zu vereinfachen. Stell dir vor, wie intelligente Automatisierung routinemäßige Aufgaben mühelos erledigt, damit sich dein Team auf das konzentrieren kann, was es am besten kann - außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

Vom Sortieren von Gesprächen bis zur vollständigen Automatisierung deiner Customer Journey ist Automation Studio dein unsichtbares Zugpferd, das jeden Schritt deiner Reise mit chatlyn optimiert.

Automation Studio Visual
Direkte Verbindung, überall.

Mit unserem Webchat-Widget mühelos Kontakt aufnehmen.

Unser Webchat-Widget schließt die Lücke zwischen dir & deinen Kunden und bietet einen mühelosen Verbindungspunkt direkt auf deiner Website. Es ist mehr als nur ein Chatfenster; es ist eine Einladung für deine Besucher, mit dir in Kontakt zu treten.

Schnell eingerichtet und einfach zu bedienen - unser Webchat-Widget sorgt dafür, dass dein Business nur einen Klick entfernt ist, um erstklassigen Kundensupport zu bieten und Besucher zu loyalen Kunden zu machen.

Webchat Visual

Nicht nur wir sind überzeugt.

Wir sind auf jede einzelne Erfolgsgeschichte unserer Kunden stolz. Und das sagen sie dazu:

Unser Team arbeitet unermüdlich daran, den Kunden den besten Service zu bieten, selbst in der aktuellen Krise. chatlyn hat unsere Arbeit immens erleichtert, da nun mehrere Vertriebsmitarbeiter gleichzeitig und gründlich Kundenanfragen bearbeiten können.

Wir sind jetzt nicht mehr auf ein einziges mobiles Gerät beschränkt und können Kundenanfragen effizienter und schneller nachgehen.

Steffl department store
Steffl department store
Milene Platzer
Head of Marketing & Communication

Die Einführung von chatlyn war für uns bei checkVIENNA ein Game-Changer. Wir konnten damit nicht nur unsere operativen Abläufe verbessern, sondern auch unser Kundenerlebnis auf eine ganz neue Ebene heben. Die Automatisierung von Buchungsbestätigungen und die Zentralisierung unserer Kommunikation haben die Art und Weise verändert, wie wir unsere 286 Objekte verwalten und mit unseren Gästen in Kontakt treten. Es ist beeindruckend, wie viel Zeit und Ressourcen wir eingespart haben, sodass wir uns auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.

CheckVienna
CheckVienna
Martin Reinisch
CEO

chatlyn hat die Art und Weise revolutioniert, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren. Das WhatsApp-Newsletter-Tool hat es uns ermöglicht, Sprachbarrieren zu überwinden und unsere Kommunikation zu personalisieren wie nie zuvor. Wir können jetzt sicherstellen, dass jeder Kunde relevante und personalisierte Informationen in seiner eigenen Sprache erhält, was sich wiederum direkt auf die Kundenzufriedenheit und die Effizienz unserer eigenen Abläufe ausgewirkt hat.

Living Tours
Living Tours
Rosa Madalena Lopes da Silva
Living Online Manager

Der Einsatz des KI-Chatbots und der Omnichannel-Plattform von chatlyn hat uns sehr geholfen. Sie hat unsere Kundeninteraktionen optimiert und sorgt für Konsistenz und Qualität bei der Erbringung unserer Kommunikation. Diese Umstellung hat nicht nur unsere Abläufe optimiert, sondern auch unser Engagement für Innovation und Exzellenz im Gastgewerbe bestätigt.

IMLAUER
IMLAUER
Daniela Eder
Rooms Operation Manager at IMLAUER HOTEL PITTER Salzburg

Es war super einfach einzurichten, wir haben einfach unser Profil verbunden und konnten sofort WhatsApp-Newsletter an alle ankommenden Gäste mit Vorteilen und Upsell-Angeboten senden!

Unser Ziel war es, KI in naher Zukunft zu implementieren, aber unser Chatlyn-Berater hat das gesamte KI-Setup innerhalb von 2 Minuten erledigt. Wir haben nur unser Gästeverzeichnis und einige Seiten von unserer Website hochgeladen, und die KI hat sofort perfekt auf allen Messenger-Plattformen geantwortet, einschließlich WhatsApp und Instagram.

La Quinta by Wyndham Jumeirah, Dubai
La Quinta by Wyndham Jumeirah, Dubai
Jan Hüpers
General Manager

Die Synergie von chatlyn mit HubSpot, Slack und vor allem die Integration über Zapier war für SkiYodl ein großer Fortschritt. Sie hat uns in die Lage versetzt, unsere Kundenkommunikation zu automatisieren und zu personalisieren wie nie zuvor und unsere Möglichkeiten zur Lead-Erfassung und Buchungsbestätigung deutlich zu verbessern.

Dieser technologische Fortschritt hat uns darin bestärkt, kundenorientierte Buchungserlebnisse zu bieten, die in der Skibranche ihresgleichen suchen.

SkiYodl
SkiYodl
Cahal Kane
Managing Director
News, News, News

Nur WhatsApp Newsletter sind schneller.

Gerade noch Gossip in der Kaffeeküche, jetzt hier (aber etwas schöner formuliert).

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Discover how the instant, personalized touch of WhatsApp, powered by chatlyn's advanced automation, can elevate your guest experience and set your property apart. Ready to transform every stay into an unforgettable experience? Click to see how!

Warum WhatsApp für Hotels wichtig ist: Der Game Changer in der Gästekommunikation.

Entdecke, wie die sofortige, persönliche Note von WhatsApp, unterstützt durch die fortschrittliche Automatisierung von chatlyn, dein Gästeerlebnis verbessern und dein Haus von anderen abheben kann. Bist du bereit, jeden Aufenthalt in ein unvergessliches Erlebnis zu verwandeln? Klicke hier, um zu sehen, wie!

In this article, we'll discuss the importance of guest retention in the hospitality industry and share some strategies for strengthening your hotel's guest retention rate.

Stärkung der Gästebindung in der Hotellerie: Strategien und Lösungen

In diesem Artikel erörtern wir die Bedeutung der Gästebindung im Gastgewerbe und stellen einige Strategien vor, mit denen du die Gästebindungsrate deines Hotels erhöhen kannst.

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