Piano europeo (PE)

Capire il Piano Europeo (EP)

Il Piano Europeo (PE) è un modello di prezzo alberghiero in cui gli ospiti pagano solo per l'alloggio, senza pasti inclusi. È l'ideale per i viaggiatori che preferiscono la flessibilità per esplorare i punti di ristoro locali o che vogliono avere un controllo più stretto sul proprio budget.

Esempio: Gli ospiti potrebbero avere domande sulle opzioni di ristorazione nelle vicinanze. L 'AI Chatbot di chatlyn può consigliare istantaneamente i ristoranti locali in base alle preferenze degli ospiti, alla posizione e alle esigenze alimentari.

EP vs. altri piani pasto dell'hotel

Piano	Pasti inclusi	Il migliore per
Piano europeo (EP)	Nessuno	Esploratori, viaggiatori d'affari
Piano Americano (AP)	Tutti i pasti	Villaggi turistici remoti
Piano Americano Modificato (MAP)	Colazione + cena	Viaggiatori per piacere
Piano Continentale (CP)	Colazione leggera	Soggiorni brevi

Esempio: Se un hotel offre più piani pasto, Automation Studio di chatlyn può inviare messaggi personalizzati prima dell'arrivo. Ad esempio:
_"Benvenuto! Dato che la tua prenotazione rientra nel Piano Europeo (EP), ecco un elenco di opzioni di ristorazione nelle vicinanze e sconti esclusivi per i ristoranti dell'hotel.

Pro e contro della scelta del PE

Vantaggi

Costi iniziali più bassi
Libertà di provare i ristoranti locali
Ideale per soggiorni brevi o hotel urbani

🔹 Esempio: Gli ospiti che scelgono EP spesso cercano la flessibilità. Le newsletter WhatsApp di chatlyn possono condividere consigli quotidiani su festival gastronomici locali, nuovi ristoranti o gemme gastronomiche nascoste.

Svantaggi

I costi dei pasti possono aumentare rapidamente
Meno conveniente per le località remote

🔹 Esempio: Alcuni ospiti potrebbero non rendersi conto che i pasti non sono inclusi. L 'AI Chatbot di chatlyn può inviare offerte automatiche di aggiornamento del piano pasti:
_"Vuoi rendere il tuo soggiorno più semplice? Fai l'upgrade alla colazione inclusa per soli 10€ al giorno. Tocca qui sotto per aggiungerlo alla tua prenotazione"_.

Quando scegliere un hotel EP

EP funziona meglio quando:

Stai soggiornando in una città con diverse opzioni di ristorazione
Vuoi ridurre al minimo i costi di viaggio iniziali
Il tuo hotel ha un numero limitato di ristoranti in loco

Esempio: Un hotel che utilizza l 'integrazione con il PMS di chatlyn può tenere traccia delle preferenze degli ospiti passati. Se un ospite di ritorno ha prenotato in precedenza una tariffa EP e ha cenato prevalentemente all'aperto, chatlyn può inviare un messaggio prima dell'arrivo:
_"Abbiamo notato che ti piace esplorare la scena gastronomica locale! Ecco una lista curata dei migliori ristoranti vicino al tuo soggiorno"_.

Come prenotare una tariffa EP

Cerca questi termini al momento della prenotazione:

"Tariffa solo camera"
"Non sono inclusi i pasti".
"Piano Europeo (EP)"

🔹 Esempio: Gli hotel possono aggiungere il Widget Webchat di chatlyn al loro sito web di prenotazione, consentendo agli ospiti di chiedere immediatamente informazioni sulle tariffe, sui piani pasto e sulle opzioni di ristorazione nelle vicinanze.

Domande frequenti sul Piano Europeo

Il PE è più economico dell'all-inclusive?

Sì, ma il costo totale dipende dalle scelte gastronomiche. Calcola in anticipo il budget per i pasti.

Esempio: l 'AI Chatbot di Chatlyn può fornire una stima del costo dei pasti in base alle medie della città, aiutando gli ospiti a pianificare il budget di conseguenza.

Posso aggiungere i pasti in un secondo momento?

La maggior parte degli hotel offre aggiornamenti alle opzioni di ristorazione MAP o à la carte.

Esempio: l 'Automation Studio di chatlyn può automatizzare le offerte di upgrade dei pasti:
_"La colazione può essere aggiunta al tuo soggiorno per 12€ al giorno. Tocca qui per modificare la tua prenotazione"_.

Conclusione

Il Piano Europeo (EP) offre flessibilità e controllo dei costi ai viaggiatori che privilegiano l'esplorazione rispetto alla convenienza. Comprendendo il confronto tra EP e altri piani pasto, potrai prendere decisioni informate per il tuo prossimo viaggio.

🔹 S uggerimento: un hotel che utilizza chatlyn può automatizzare e personalizzare la comunicazione in ogni fase, migliorando la soddisfazione degli ospiti e aumentando le opportunità di upsell.

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Acquirente

Il termine "acquirente" si riferisce a un individuo o a un'entità che acquista prodotti o servizi, in genere nel settore dell'ospitalità. Gli acquirenti possono essere ospiti che prenotano un alloggio, viaggiatori che cercano pacchetti turistici o aziende che acquistano servizi per eventi aziendali. Comprendere il comportamento e le preferenze degli acquirenti è fondamentale per chatlyn per adattare le proprie offerte e migliorare la soddisfazione dei clienti. Analizzando i dati degli acquirenti, chatlyn può ottimizzare la sua piattaforma per soddisfare le diverse esigenze della sua clientela, favorendo le vendite e promuovendo esperienze positive per i clienti. Cosa definisce un acquirente nel settore dell'ospitalità? Nel settore dell'ospitalità, un acquirente si riferisce a un individuo o a un'organizzazione che acquista servizi o alloggi, come camere d'albergo, spazi per eventi o pacchetti di viaggio, per soddisfare le proprie esigenze o preferenze. In che modo le aziende del settore alberghiero si rivolgono a diversi tipi di acquirenti? Le aziende del settore alberghiero si rivolgono a diversi tipi di acquirenti offrendo una serie di servizi e comfort adatti a diverse preferenze e budget. Possono offrire esperienze personalizzate, programmi di fidelizzazione o pacchetti speciali per attrarre e fidelizzare diversi segmenti di acquirenti, come i viaggiatori di piacere, i viaggiatori d'affari o gli organizzatori di eventi. Articoli correlati: Rafforzare la fidelizzazione degli ospiti nel settore alberghiero: Strategie e soluzioni Dominare il mercato immobiliare: una guida per padroneggiare la strategia dei social media

Addebito tardivo

Per "addebito tardivo" si intende un costo aggiuntivo imposto agli ospiti per non aver rispettato scadenze o tempi specifici, come ad esempio il check-out tardivo da una camera d'albergo oltre l'orario concordato. Le funzionalità di chatlyn possono aiutare a notificare agli ospiti l'imminente addebito tardivo, fornendo trasparenza e chiarezza sulle politiche dell'hotel. Inoltre, chatlyn può facilitare l'elaborazione dei pagamenti per gli addebiti tardivi, migliorando l'esperienza degli ospiti e garantendo una gestione efficiente dei ricavi per l'hotel. Che cos'è un addebito tardivo nel contesto alberghiero? Un addebito tardivo nel contesto alberghiero si riferisce a un costo aggiuntivo imposto agli ospiti per non aver rispettato gli orari di check-out concordati o per qualsiasi altro servizio usufruito oltre i termini stabiliti. Come vengono calcolate le spese tardive negli hotel? Le spese tardive negli hotel sono in genere calcolate in base a tariffe o politiche predeterminate dalla struttura. Possono variare in base a fattori quali la durata del ritardo e lo specifico servizio o amenità coinvolto.

Addetto al servizio in camera

L'addetto al servizio in camera è un membro del personale responsabile della consegna di cibo, bevande e altri servizi nelle camere degli ospiti di un hotel o di una struttura ricettiva. Le loro mansioni comprendono in genere la presa degli ordini, la preparazione dei vassoi con gli articoli ordinati, l'accuratezza e la presentazione e la consegna tempestiva nelle camere degli ospiti. Gli assistenti di sala svolgono un ruolo fondamentale nel fornire un servizio personalizzato ed efficiente per migliorare l'esperienza degli ospiti durante il loro soggiorno. Quali sono i compiti tipici di un addetto al servizio in camera? Gli assistenti al servizio in camera hanno il compito di prendere le ordinazioni degli ospiti, preparare i vassoi con gli articoli ordinati, assicurarne l'accuratezza e la presentazione, consegnare prontamente gli ordini nelle camere degli ospiti e fornire tutta l'assistenza o le informazioni necessarie. Come posso richiedere il servizio in camera in un hotel? Per richiedere il servizio in camera in un hotel, gli ospiti di solito hanno la possibilità di utilizzare il telefono in camera per comporre l'interno del servizio in camera o di effettuare un ordine tramite l'applicazione mobile o il portale online dell'hotel. Inoltre, alcuni hotel possono fornire agli ospiti dei menu stampati in camera per facilitare la consultazione e l'ordinazione.

Addetto alla biancheria

Nel settore alberghiero, l'addetto alle lenzuola è responsabile della gestione dell'inventario, della distribuzione e della manutenzione della biancheria e degli asciugamani all'interno di un hotel o di un resort. Le loro mansioni includono in genere il lavaggio e la stiratura della biancheria, il rifornimento delle forniture nelle camere degli ospiti e nei carrelli delle pulizie e la garanzia di pulizia e organizzazione delle aree di stoccaggio della biancheria. Gli assistenti di sala svolgono un ruolo cruciale nel mantenere la qualità e la presentazione della biancheria, contribuendo all'esperienza complessiva e alla soddisfazione degli ospiti durante il loro soggiorno. Quali sono le principali responsabilità di un Addetto alla Sala Biancheria? Le principali responsabilità di un addetto alle lenzuola comprendono la gestione e la manutenzione dell'inventario della biancheria, come asciugamani, lenzuola e biancheria da letto, in un hotel o in una struttura ricettiva. Ha il compito di raccogliere le lenzuola usate dalle camere degli ospiti, di lavarle e di assicurarsi che siano pulite e pronte per essere riutilizzate. Inoltre, possono essere incaricati di piegare, stirare e organizzare la biancheria, oltre che di rifornire le camere e le aree pubbliche. In che modo un addetto alle lenzuola contribuisce all'esperienza degli ospiti in un hotel? Gli assistenti di sala svolgono un ruolo cruciale nel mantenere la pulizia e il comfort delle sistemazioni degli ospiti, con un impatto diretto sull'esperienza complessiva degli ospiti. Assicurandosi che la biancheria sia fresca, pulita e ben fornita, contribuiscono a dare un'impressione positiva dell'hotel e a creare un soggiorno confortevole e piacevole per gli ospiti. Inoltre, la loro attenzione ai dettagli e la gestione efficiente della biancheria contribuiscono al buon funzionamento dei servizi di pulizia, migliorando l'efficienza e la qualità complessiva del servizio.