Se llama «hoteles two-pack», u hoteles de doble marca (dual-branded), a dos hoteles de marcas distintas, normalmente de la misma compañía hotelera, construidos uno junto a otro o en un mismo edificio dentro de un único solar. Cada hotel conserva su propia marca, sus tipos de habitación y sus tarifas y se dirige a un segmento distinto, por ejemplo una marca select-service para estancias cortas y otra extended-stay para quienes tienen una duración de estancia más larga. Los dos hoteles comparten instalaciones como el vestíbulo, la recepción, el gimnasio, el aparcamiento y las zonas de servicio, a menudo también el personal, lo que reduce los costes de construcción y explotación para el propietario. Para quien viaja, la fórmula ofrece la elección entre dos marcas y niveles de precio en el mismo lugar, lo que mejora la experiencia del huésped.
¿Qué ventajas tiene reservar en un hotel two-pack?
El huésped puede elegir entre dos marcas, tipos de habitación y niveles de precio en el mismo lugar, por ejemplo una habitación estándar para un viaje de negocios corto o un estudio con cocina para una estancia más larga, y usar las instalaciones compartidas. También permite que grupos con necesidades o presupuestos distintos se alojen en el mismo sitio.
¿Cómo puedo asegurarme de que mi reserva en un hotel two-pack se ajusta a lo que necesito?
Compruebe a cuál de los dos hoteles corresponde su reserva, porque cada marca tiene sus propias tarifas, tipos de habitación y programa de fidelización. Explique con claridad sus preferencias al agente o a la plataforma de reservas e indique el tipo de habitación que necesita, para que la reserva responda a sus necesidades y expectativas.
