Vea chatlyn en acción
Diez minutos en Villa Loto, una villa de 10 habitaciones en la costa de Sicilia: una bandeja de entrada para todos los canales, una IA que responde con la voz de la villa, perfiles de huésped que lo recuerdan todo y mensajes de WhatsApp que llegan a cada cliente en el momento justo. Deje sus datos y empiece a verlo.
- Todos los canales en una bandeja de entrada, con la IA ocupándose de la rutina
- Perfiles de huésped que recuerdan cada estancia y cada mensaje
- Journeys de WhatsApp que abren conversaciones reales
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Más de 100.000 habitaciones de hotel en todo el mundo usan chatlyn
Resultados reales de hoteles reales.
«Con chatlyn alcanzamos una tasa de apertura del 95% en WhatsApp. Nuestra comunicación con los huéspedes nunca había sido tan eficaz. La plataforma se ha convertido en el eje central de todos nuestros hoteles.»
«Los huéspedes quieren respuestas al momento, y nuestra IA ya resuelve el 85% de las consultas de forma automática. Es una gran ayuda para el equipo de recepción: podemos centrarnos en los detalles personales que de verdad importan.»
Elisabeth Veit
Propietaria y directora general, Hotel Enzian Obertauern
Ver el caso de éxito completo «Nuestro equipo de guest relations consigue hoy tiempos de respuesta inferiores a 5 minutos. Las herramientas de asignación y flujos de trabajo de chatlyn permiten a nuestros mayordomos centrarse en crear experiencias de lujo realmente personalizadas.»
«Las campañas automatizadas de upselling de chatlyn generan ingresos adicionales medibles cada mes. Mejoras de habitación, paquetes de spa, reservas para la cena: los clientes valoran las ofertas personalizadas.»
«Con chatlyn, nuestra comunicación con los huéspedes es más eficiente y más personal. Una mensajería rápida y sencilla nos permite responder a lo que necesita cada cliente y ofrecer un servicio todavía mejor.»
Laura Rodríguez
Director of Rooms, The Amauris Vienna