Se habla de llegada anticipada cuando un huésped llega al hotel o al alojamiento antes de la hora habitual de check-in. Puede deberse a los horarios del viaje, a un evento o simplemente a una preferencia personal. Cada hotel decide si puede atenderla según la disponibilidad de habitaciones y su propia política. Algunos ofrecen un early check-in con suplemento o dan prioridad a ciertos clientes según su nivel de fidelización o las habitaciones libres. Conviene que el cliente avise con antelación de su hora de llegada, para que el check-in sea fluido y sepa de antemano si la habitación estará lista.
¿Puedo hacer el check-in antes de hora en el hotel?
El check-in anticipado depende de la disponibilidad y de la política de cada hotel. Algunos lo permiten si la habitación ya está preparada; otros cobran un suplemento. Con el chatbot con IA de chatlyn, los clientes pueden preguntar por las opciones de check-in anticipado con total comodidad y recibir respuesta al momento, lo que mejora la experiencia del huésped y agiliza la llegada.
¿A partir de qué hora se considera llegada anticipada?
Por lo general, se considera llegada anticipada cualquier llegada antes de la hora estándar de check-in, que suele ser a primera hora de la tarde, hacia las 14:00. Aun así, el horario concreto varía según la política y la disponibilidad de cada hotel.
