En el sector hotelero, el responsable de lavandería supervisa todo lo relacionado con el servicio de lavandería de un hotel o resort. Dirige al equipo, organiza el trabajo para que sea eficiente, se ocupa del mantenimiento de la maquinaria y vela por la calidad del servicio. También puede encargarse del control de existencias, del presupuesto y de la aplicación de los protocolos de seguridad. Su papel es fundamental para mantener la limpieza y la satisfacción de los clientes en todo el establecimiento.
¿Cuáles son las principales funciones de un responsable de lavandería?
Supervisa la operativa de lavandería, dirige al personal, mantiene los equipos, garantiza los estándares de calidad, gestiona las existencias y aplica los protocolos de seguridad.
¿Qué formación y experiencia se necesitan para ser responsable de lavandería?
Lo habitual es contar con el bachillerato o una titulación equivalente y experiencia en la operativa o la gestión de lavanderías. Algunas empresas prefieren candidatos con estudios en dirección hotelera o un campo afín, capacidad de liderazgo demostrada y conocimiento de la maquinaria y los procesos de lavandería.
