Los viajes de familiarización (fam trips o FAM) son viajes organizados que hoteles y otras empresas turísticas ofrecen a agentes de viajes, turoperadores y otros profesionales del sector para que conozcan de primera mano su establecimiento, su destino o sus servicios. El objetivo es que vivan en persona las instalaciones, los servicios y los atractivos disponibles, para que después puedan promocionarlos y venderlos mejor a sus clientes. Suelen incluir alojamiento, comidas y actividades por cuenta del anfitrión, y muestran lo mejor del lugar y aquello que lo hace único. Son una herramienta clave para crear relaciones, formar a los profesionales y generar negocio en el sector turístico.
¿Qué es un fam trip y quién puede participar?
Un fam trip, abreviatura de «familiarisation trip» o viaje de familiarización, es un viaje promocional organizado por proveedores turísticos, como hoteles, resorts o destinos, para dar a conocer su oferta a agentes de viajes, turoperadores y otros profesionales del sector. Entre los participantes suele haber agentes de viajes, turoperadores, organizadores de reuniones y eventos o periodistas de viajes.
¿Qué ganan los agentes de viajes y turoperadores con un fam trip?
Conocen de primera mano las instalaciones, los servicios y los atractivos de un destino o de un establecimiento. Esa experiencia directa les permite entender mejor sus puntos fuertes y hacer a sus clientes recomendaciones más precisas y personalizadas. Además, estos viajes suelen incluir descuentos especiales, estancias gratuitas o acceso exclusivo a atracciones, lo que supone un buen incentivo para que los profesionales promocionen el destino o el establecimiento entre sus clientes.
