Un éductour (ou voyage de familiarisation, FAM trip en anglais) est un voyage organisé que les hôtels et autres acteurs du tourisme proposent aux agents de voyages, aux tour-opérateurs et à d’autres professionnels du secteur pour leur faire découvrir de près leur établissement, leur destination ou leurs services. L’idée est de leur faire vivre sur place les installations, les prestations et les atouts du lieu, afin qu’ils puissent ensuite mieux les promouvoir et les vendre à leurs clients. L’hébergement, les repas et les activités sont généralement pris en charge par l’organisateur, qui met en avant le meilleur du lieu et ce qui le rend unique. L’éductour est un outil essentiel pour créer des relations, former les professionnels et générer des affaires dans le tourisme.
Qu’est-ce qu’un éductour et qui peut y participer ?
Un éductour, ou FAM trip (abréviation de « familiarisation trip »), est un voyage promotionnel organisé par des prestataires touristiques, comme des hôtels, des resorts ou des offices de tourisme, pour présenter leur offre aux agents de voyages, aux tour-opérateurs et à d’autres professionnels du secteur. On y retrouve généralement des agents de voyages, des tour-opérateurs, des organisateurs de séminaires et d’événements ou des journalistes de voyage.
Qu’apporte un éductour aux agents de voyages et aux tour-opérateurs ?
Ils découvrent par eux-mêmes les installations, les services et les atouts d’une destination ou d’un établissement. Cette expérience directe leur permet d’en comprendre les points forts et de faire à leurs clients des recommandations plus précises et plus personnalisées. Ces voyages s’accompagnent souvent de remises spéciales, de séjours offerts ou d’accès privilégiés à certaines activités, ce qui incite les professionnels à promouvoir la destination ou l’établissement auprès de leur clientèle.
