E-Mail stirbt. Ihr nächster Kanal liegt am Handy Ihrer Gäste.📣
Erreichen Sie frühere Gäste mit WhatsApp-Kampagnen bei 95% Öffnungsrate. Gewinnen Sie Website-Besucher mit mehrsprachigem KI-Webchat. Bauen Sie einen direkten Umsatzkanal auf, der nicht von OTA-Ausgaben abhängt.
Genutzt von Hotelmarketing-Teams in über 1.000 Hotels
WhatsApp öffnet bei 95%. Ihre Kampagnen verdienen es, anzukommen.
Ein direkter Umsatzkanal, der nicht von OTA-Ausgaben abhängt.
WhatsApp-Kampagnen bei 95% Öffnungen.
E-Mail kommt an guten Tagen auf 20%. WhatsApp-Kampagnen über chatlyn erreichen 95%. Versenden Sie saisonale Pakete, exklusive Angebote oder Last-Minute-Aktionen mit Buchungsbuttons direkt in der Nachricht. Das Spa Resort Geinberg erreicht so über 10.000 Gäste im Jahr.
WhatsApp-Kampagnen entdeckenFrühere Gäste reaktivieren, die Kommission behalten.
Frühere Gäste sind Ihre wertvollste Zielgruppe, doch sie suchen zuerst auf Booking.com. Erreichen Sie sie auf WhatsApp mit exklusiven Raten und saisonalen Angeboten: 5x mehr Leistung als E-Mail, ganz ohne OTA-Anteil. Jede Direktbuchung ist Kommission, die Sie behalten.
Kampagnen entdeckenWebchat, der den ersten Verkaufsanruf übernimmt.
70% der Gäste besuchen Ihre Website vor der Buchung. Der Webchat von chatlyn spricht sie mit KI in über 100 Sprachen an, beantwortet Fragen zu Verfügbarkeit und Raten in Echtzeit und leitet qualifizierte Leads mit vollem Kontext an Ihr Reservierungsteam weiter. Ihre Kampagnen haben endlich einen Ort zum Ankommen.
Webchat-Widget entdeckenJede Nachricht kennt Ihren Gast.
chatlyn zieht Buchungsdaten aus Ihrem PMS, um jede Kampagne zu personalisieren: Name, Anreise, Zimmertyp, frühere Aufenthalte. Dynamische Segmente aktualisieren sich automatisch: Ein Stammgast bekommt das Loyalty-Angebot, ein Neugast das Willkommenspaket. Persönlich im großen Stil, ohne manuelle Listenpflege.
Personalisierung entdeckenStatus pro Nachricht, echtes Reporting.
Jede Kampagne wird vom Versand bis zum Lesen verfolgt: Status pro Nachricht (gesendet, zugestellt, gelesen, fehlgeschlagen), filterbares Aktivitätsprotokoll und aggregierte Template-Reports über alle Kampagnen. Kein Rätselraten mehr, ob die Spa-Aktion gewirkt hat.
Tracking entdeckenWas sich für Ihr Marketing ändert.
- ✕ E-Mail öffnet bei 20%, keine Ahnung, wer was gesehen hat
- ✕ Frühere Gäste buchen über Booking.com neu
- ✕ Schöne Kampagnen, die niemand öffnet
- ✕ Tage, um einen einzigen Versand abzustimmen
- ✕ Generische Angebote an die gesamte Datenbank
- ✓ WhatsApp öffnet bei 95%, jedes Lesen erfasst
- ✓ Direkte Neubuchung, Kommission bleibt im Haus
- ✓ Tap-to-Book-Buttons konvertieren in der Nachricht
- ✓ Templates und Segmente in Stunden bereit
- ✓ PMS-personalisierte Angebote pro Gästesegment
Case Study Geinberg erreicht 10.000+ Gäste pro Jahr auf WhatsApp.
Das Spa Resort Geinberg hat sein Gästemarketing über chatlyn von E-Mail auf WhatsApp umgestellt. Spa-, Sauna- und F&B-Umsatz stiegen messbar, weil Kampagnen endlich geöffnet, gelesen und konvertiert wurden, ohne OTA-Kommission und ohne die Öffnungsraten-Grenze der E-Mail.
Vollständige Case Study lesen"WhatsApp über chatlyn hat E-Mail als unseren primären Direktkanal abgelöst. Dieselbe Zielgruppe öffnet 5x häufiger, bucht in der Nachricht, und wir behalten die Kommission."
Was Marketing-Teams mit chatlyn erreichen.
Direktbuchungen steigern
Website-Besucher gewinnen und frühere Gäste reaktivieren, ohne OTA-Kommission.
Upsell-Umsatz steigern
WhatsApp-Kampagnen und PMS-personalisierte Angebote, die den Zusatzumsatz heben.
Besseres Gästeerlebnis
Persönliche, mehrsprachige Nachrichten, die Kampagnen in Gespräche verwandeln.
Senden Sie nicht länger ins Leere.
Sehen Sie, wie chatlyn Ihr CRM in einen direkten Umsatzkanal verwandelt, mit dem Gäste wirklich interagieren.
Fragen von Marketing-Teams.
E-Mail öffnet im Schnitt an guten Tagen bei 20%. WhatsApp-Kampagnen über chatlyn erreichen 95%. Dasselbe Angebot bringt 5x mehr Ansichten, und Tap-to-Book-Buttons in der Nachricht verwandeln Öffnungen direkt in Buchungen, ohne separate Landingpage und ohne Hürden.
Ja, wenn er korrekt erfolgt. chatlyn nutzt die offizielle WhatsApp Business API mit Meta-freigegebenen Templates und vollständigem DSGVO-konformem Opt-in. Gäste müssen Marketingnachrichten zustimmen, und ein granulares Opt-out steht bei jedem Versand zur Verfügung.
Ja. chatlyn zieht Buchungsdaten direkt aus Ihrem PMS (Name, Anreise, Zimmer, frühere Aufenthalte) und segmentiert dynamisch. Kein separater CRM-Aufbau nötig.
Status pro Nachricht (gesendet, zugestellt, gelesen, fehlgeschlagen) plus aggregierte Reports über alle Kampagnen. Filtern Sie das Aktivitätsprotokoll nach Ereignis, Datum oder Status, um genau zu sehen, welche Kampagnen Ergebnisse bringen.
Ja. Versenden Sie dasselbe Template in mehreren Sprachen (italienische Gäste auf Italienisch, deutsche auf Deutsch, brasilianische auf Portugiesisch), alles DSGVO-konform innerhalb der Template-Regeln von Meta.
Die meisten Marketing-Teams versenden ihre erste WhatsApp-Kampagne innerhalb der ersten Woche des Onboardings. Die vollständige PMS-Integration und dynamische Segmentierung dauern 2 bis 4 Wochen.