Es el número total de habitaciones que los clientes solicitan para una fecha o un periodo concreto. Se calcula sumando las habitaciones reservadas y las solicitudes que el hotel ha tenido que rechazar (denials o regrets), por lo que puede superar la capacidad del hotel.
¿Qué es la demanda total de habitaciones (TDR) en hostelería y por qué es importante para los hoteles?
La demanda total de habitaciones (TDR, Total Demand for Rooms) es el número total de habitaciones-noche solicitadas o reservadas por los clientes en un periodo concreto, normalmente medido en los distintos canales de reserva. Es importante porque muestra la demanda global de alojamiento y ayuda al hotel a valorar la situación del mercado, prever la ocupación y decidir con criterio sobre precios, gestión del inventario y marketing. Siguiendo la TDR, el hotel puede aprovechar mejor su potencial de ingresos, maximizar la ocupación y mejorar su rentabilidad.
¿Cómo calculan y analizan los hoteles la demanda total de habitaciones (TDR) para orientar su estrategia?
Suman las habitaciones-noche solicitadas o reservadas en todos los canales de reserva, incluidas las reservas directas, las agencias de viajes online (OTA) y otros canales de distribución. Después analizan la TDR junto con otros indicadores clave de rendimiento (KPI), como la ocupación, la tarifa media diaria (ADR) y el ingreso por habitación disponible (RevPAR), para entender las tendencias de la demanda, la dinámica del mercado y su posición frente a la competencia. Conociendo los patrones de la TDR, pueden ajustar los precios, repartir mejor el inventario y lanzar acciones de marketing concretas para aprovechar las variaciones de la demanda y optimizar los ingresos.
