Los parámetros UTM son etiquetas que se añaden a una URL para saber, en la herramienta de analítica, de qué fuente, medio y campaña procede el tráfico de una web.
¿Qué es el Urchin Tracking Module (UTM) y cómo se usa en hotelería?
El Urchin Tracking Module (UTM) es un método para seguir y analizar la eficacia de las campañas de marketing añadiendo parámetros a las URL. En hotelería se usa sobre todo para medir el rendimiento de las acciones de marketing digital, como campañas de email, promociones en redes sociales y anuncios online. Al etiquetar los enlaces con UTM, el hotel puede ver la fuente, el medio, la campaña y otros datos asociados a cada visita y a cada reserva, y así calcular con precisión el ROI de su inversión en marketing.
¿Cómo pueden los hoteles aplicar bien los parámetros UTM en sus campañas de marketing?
Creando parámetros UTM coherentes y estructurados, alineados con los objetivos de cada campaña y con sus indicadores clave de rendimiento (KPI). Esto implica definir convenciones de nomenclatura claras para parámetros como fuente, medio, campaña y contenido, y mantenerlas en todos los canales y campañas. Además, conviene usar generadores de UTM y plataformas de analítica para crear y seguir las URL etiquetadas, analizar las métricas de cada campaña y ajustar la estrategia de marketing a partir de lo que revelan esos datos.
