En hotelería, el set competitivo (o competitive set) es el grupo de hoteles similares que compiten por el mismo público objetivo y por el mismo negocio. Suelen estar cerca unos de otros y ofrecen servicios, instalaciones y precios comparables. Analizar los resultados de los hoteles de ese grupo ayuda a entender la posición propia en el mercado, la estrategia de precios y el rendimiento frente a la competencia, y a tomar decisiones con datos para seguir siendo competitivo.
¿Qué es un set competitivo en hotelería?
Es un grupo de hoteles parecidos en ubicación, servicios, público objetivo y precios que compiten por los mismos clientes.
¿Cómo define un hotel su set competitivo?
Normalmente se analizan la ubicación, el perfil demográfico de los clientes, las instalaciones, los precios y el posicionamiento en el mercado para identificar qué establecimientos son competidores directos. Con ese análisis, el hotel entiende mejor el entorno competitivo y puede tomar decisiones estratégicas para mantener su posición.
