El «soft launch» o «soft opening», también llamado apertura suave, es la fase inicial en la que un producto o servicio se presenta al mercado de forma limitada. En esta etapa se trata de ponerlo a prueba, recoger opiniones de los primeros usuarios y detectar posibles problemas o aspectos que mejorar antes del lanzamiento completo. Permite afinar la oferta, generar expectación entre el público objetivo y asegurar un despliegue más fluido cuando el producto o servicio llega oficialmente a todo el mercado.
¿Qué es un soft launch?
Es un lanzamiento preliminar de un producto o servicio para un público reducido antes del lanzamiento oficial.
¿Por qué hacen las empresas un soft launch?
Para recoger opiniones, detectar problemas e introducir mejoras antes del lanzamiento completo al mercado.
