En hostelería, la ventana de reserva (booking window) es el tiempo que transcurre entre el momento en que un cliente reserva y su fecha real de llegada. Indica con cuánta antelación se suele reservar el alojamiento. Conocer cómo evoluciona ayuda al hotel a gestionar su inventario, definir su estrategia de precios y prever la demanda con precisión.
¿Cuál es la ventana de reserva habitual en los hoteles?
Depende del tipo de alojamiento, del destino y de la temporada, pero suele ir desde unos pocos días hasta varios meses de antelación.
¿Cómo pueden los hoteles optimizar su revenue management según la ventana de reserva?
Analizando cómo cambia la ventana de reserva, el hotel puede ajustar precios, promociones y reparto del inventario dentro de su estrategia de revenue management. Saber cuándo suelen reservar sus clientes le permite maximizar los ingresos con el precio y el incentivo adecuados en el momento oportuno.
