Dans l’hôtellerie, la fenêtre de réservation (booking window) est le délai qui s’écoule entre le moment où un client réserve et sa date d’arrivée effective. Elle indique avec quelle anticipation l’hébergement est généralement réservé. Suivre son évolution aide l’hôtel à gérer son stock de chambres, à définir sa stratégie tarifaire et à prévoir la demande avec précision.
Quelle est la fenêtre de réservation habituelle pour un hôtel ?
Elle dépend du type d’hébergement, de la destination et de la saison, mais va le plus souvent de quelques jours à plusieurs mois avant l’arrivée.
Comment les hôtels peuvent-ils optimiser leur revenue management en fonction de la fenêtre de réservation ?
En analysant l’évolution de la fenêtre de réservation, l’hôtel peut ajuster ses prix, ses promotions et la répartition de son stock dans le cadre de sa stratégie de revenue management. Savoir quand ses clients réservent habituellement lui permet de maximiser ses revenus avec le bon prix et la bonne incitation au bon moment.
