Partecipa al nostro prossimo webinar sulla funzione Automation Studio qui.

Hi there!

L'incremento (non così inaspettato) nell'industria dell'ospitalità e dei viaggi - Tendenze nel 2024

Parti per un viaggio nel rinnovato settore dell'ospitalità, dove l'innovazione incontra la tradizione. Il nostro ultimo articolo svela le tendenze dinamiche e le innovazioni tecnologiche che stanno plasmando il futuro degli hotel e dei viaggi. Immergiti in questa breve ma approfondita esplorazione di un settore rinato e scopri come si sta adattando a un mondo in movimento. Sei pronto a dare un'occhiata al futuro dell'ospitalità? Continua a leggere per saperne di più!
Pubblicato
Emi
Autore Emi
Tag Hotel

Negli ultimi mesi l'industria dell'ospitalità ha assistito a una notevole ripresa e diversi fattori chiave hanno contribuito a questa crescita. Per migliorare il tuo articolo, approfondiamo questi fattori, attingendo alle informazioni contenute in recenti rapporti e analisi del settore.

Ripresa e indicatori di crescita

Domanda in crescita e diffusione delle vaccinazioni: Come si evince dalla tua bozza, la domanda di viaggi e tempo libero, alimentata dall'allentamento dei blocchi e dall'aumento dei tassi di vaccinazione, ha stimolato in modo significativo la ripresa del settore. Questo sentimento è confermato dall'analisi di EY, che rileva una forte correlazione tra la crescita del PIL e i ricavi per camera disponibile (RevPAR) nel settore dell'ospitalità. Nonostante le possibili flessioni economiche, la voglia di viaggiare dopo la pandemia rimane forte e spinge la crescita del settore. Gli Stati Uniti, in particolare, hanno registrato un aumento del RevPAR dell'8,1% nel 2022 rispetto al 2019, mentre l'Europa è cresciuta del 6,1% nello stesso periodo.

Fonte: https://www.ey.com/en_us/real-estate-hospitality-construction/hospitality-industry-looks-strong-for-2023-despite-recession-fears

Tendenze chiave del settore

  1. Iper-personalizzazione: Superando la personalizzazione a livello di segmento, il settore dell'ospitalità sfrutta ora le tecnologie CRM e CEM per l'iper-personalizzazione, creando interazioni personalizzate one-to-one con gli ospiti. Questo approccio è in linea con le aspettative dei clienti per le esperienze personalizzate, come dimostra uno studio che rivela che il 71% degli acquirenti si aspetta tali interazioni.
  2. Economia dell'esperienza ed essenzialità: I viaggiatori sono sempre più alla ricerca di esperienze uniche e significative piuttosto che di sfarzosi sfoggi di ricchezza. Questa tendenza sta portando alla nascita di proprietà di nicchia, vacanze avventurose e ritiri per il relax che offrono una crescita personale e un contributo alle comunità locali.
  3. Strategia di gestione degli asset: L'approccio "asset-light", che separa le attività operative da quelle immobiliari, sta diventando sempre più comune e porta a nuovi profili professionali e a una crescente necessità di competenze quantitative in materia di previsioni e budget.
  4. Intelligenza artificiale (IA): L'intelligenza artificiale, in particolare i chatbot potenziati da ChatGPT, come Chatlyn IA, sta diventando parte integrante del servizio clienti, offrendo una risposta 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e migliorando il processo di prenotazione e le interazioni con i clienti.
  5. Energia rinnovabile: C'è un'attenzione crescente alla sostenibilità e gli hotel si concentrano sempre di più sulle energie rinnovabili e sulle pratiche eco-compatibili. Questo cambiamento non è solo responsabile dal punto di vista ambientale, ma è anche una risposta alla volatilità dei mercati energetici e al potenziale risparmio economico.
  6. Realtà virtuale e aumentata (VR e AR): Queste tecnologie vengono utilizzate per i tour virtuali e per migliorare l'esperienza degli ospiti con sovrapposizioni di informazioni interattive, accessibili tramite smartphone senza bisogno di cuffie VR.
  7. Cercatori di offerte: In risposta all'attuale clima economico, i consumatori stanno diventando più sensibili ai prezzi, con un conseguente aumento del comportamento di ricerca di offerte.

Fonte: https://hospitalityinsights.ehl.edu/hospitality-industry-trends

Sei interessato?

Fissiamo una call per discutere dei dettagli!

Prenota una demo con Emi
Book your demo with Emi!

Accogliere il nomade che lavora: L'ascesa di modelli di lavoro ibridi sta creando opportunità per gli operatori dell'ospitalità di soddisfare i nomadi digitali che fondono il lavoro con i viaggi.

L'ascesa del turismo del benessere: gli hotel si stanno riposizionando sempre più verso il turismo della salute e del benessere, concentrandosi sull'offerta di esperienze di benessere su misura.

La tecnologia nelle spa e nel benessere: L'industria delle spa e del benessere sta abbracciando tecnologie come le camere iperbariche e la crioterapia, allineandosi al crescente interesse del pubblico per la salute personale.

Tecnologia intelligente negli hotel: Gli hotel stanno integrando le tecnologie intelligenti per garantire un' esperienza perfetta agli ospiti, offrendo opzioni come il check-in tramite app per smartphone, pur mantenendo il tocco personale dell'interazione umana.

Trasformazione del marketing: Il marketing dell'ospitalità si sta evolvendo per enfatizzare le esperienze di viaggio personalizzate e trasformative, in particolare nel segmento del lusso.

Dinamiche del marchio alberghiero: L'industria dell'ospitalità sta vivendo una "esplosione di marchi", con l'emergere di un numero crescente di marchi alberghieri diversi, ognuno dei quali si rivolge a segmenti di mercato specifici.

Fonte: https: //hotelierandhospitality.com/2022/12/05/six-hospitality-industry-trends-for-2023-and-beyond/

Conclusioni Tendenze dell'industria dei viaggi per il 2024

Incorporando questi approfondimenti nel tuo articolo, otterrai una panoramica completa dei fattori che guidano la rinascita dell'industria dell'ospitalità e delle tendenze dinamiche che ne determinano il futuro. L'adattabilità del settore, l'integrazione tecnologica, l'attenzione alla sostenibilità e le esperienze personalizzate degli ospiti sono gli elementi chiave del suo solido ritorno, che lo posizionano per una crescita e un'innovazione continue.

AVVISO PER L'EBOOK GRATUITO

Rivelate le tendenze alberghiere del 2024!

Scopri i segreti per far salire alle stelle i tuoi tassi di occupazione: ricevi subito la guida gratuita nella tua casella di posta!

Ricevi subito il nostro eBook!

This website is using cookies to provide a good browsing experience

These include essential cookies that are necessary for the operation of the site, as well as others that are used only for functional or anonymous statistical purposes. Please note that based on your settings, not all functions of the website may be available.

This website is using cookies to provide a good browsing experience

These include essential cookies that are necessary for the operation of the site, as well as others that are used only for functional or anonymous statistical purposes. Please note that based on your settings, not all functions of the website may be available.

Your cookie preferences have been saved.