El «modelo opaco» es una estrategia de precios del sector hotelero en la que ciertos datos del hotel, como su nombre o su ubicación exacta, permanecen ocultos hasta después de reservar. Lo utilizan sobre todo las agencias de viajes online (OTA) para ofrecer tarifas con descuento sin perjudicar la imagen de marca del hotel. El cliente conoce la zona y los servicios, pero no sabe de qué hotel se trata hasta que la reserva está confirmada. Así el hotel llena habitaciones vacías sin devaluar su marca ni anunciar públicamente precios más bajos.
¿Qué es el modelo opaco en la reserva de hoteles?
Es una estrategia de precios que usan las agencias de viajes online, en la que datos como el nombre del hotel o su ubicación exacta no se revelan hasta después de reservar. Permite ofrecer tarifas rebajadas sin anunciar precios más bajos en público.
¿Cómo funciona el modelo opaco?
El cliente recibe información general del hotel, como sus servicios y su categoría en estrellas, pero el nombre y la ubicación concretos no se le revelan hasta completar la reserva. De este modo el hotel llena habitaciones vacías, protege su marca y evita rebajar públicamente sus precios.
