Der Begriff "Opaque-Modell" bezeichnet eine Preisstrategie in der Hotellerie, bei der bestimmte Details zum Hotel, etwa der Name oder die genaue Lage, erst nach der Buchung sichtbar werden. Dieses Modell wird häufig von Online-Reisebüros (OTAs) eingesetzt, um vergünstigte Raten anzubieten und zugleich die Markenintegrität des Hotels zu wahren. Kunden kennen die ungefähre Lage und die Ausstattung, erfahren das konkrete Hotel jedoch oft erst nach Bestätigung der Reservierung. Opaque-Modelle helfen Hotels, leere Zimmer zu füllen, ohne ihren Markenwert zu schwächen oder niedrigere Raten öffentlich zu bewerben.
Was ist ein Opaque-Modell bei der Hotelbuchung?
Ein Opaque-Modell ist eine Preisstrategie von Online-Reisebüros, bei der bestimmte Details zum Hotel, etwa der Name oder die genaue Lage, erst nach der Buchung sichtbar werden. So können Hotels vergünstigte Raten anbieten, ohne niedrigere Preise öffentlich zu bewerben.
Wie funktioniert das Opaque-Modell?
Beim Opaque-Modell erhalten Kunden allgemeine Informationen zum Hotel, etwa zur Ausstattung und zur Sternekategorie, der konkrete Name und die Lage werden jedoch erst nach Abschluss der Buchung bekannt gegeben. So können Hotels leere Zimmer füllen, ihre Markenintegrität wahren und öffentliche Preisunterbietungen vermeiden.