Dans l’hôtellerie, la carte-clé est une petite carte en plastique remise au client pour accéder à la chambre qui lui est attribuée. Elle fonctionne le plus souvent par technologie RFID ou par piste magnétique et elle est programmée avec un code unique correspondant à la serrure d’une chambre précise. Pratique et sûre, elle permet au client d’accéder à son hébergement tout en aidant l’hôtel à enregistrer les entrées et à veiller à la sécurité de ses clients.
Comment fonctionne une carte-clé d’hôtel ?
La carte enregistre, par RFID ou sur une piste magnétique, un code unique associé à la serrure d’une chambre. Lorsque le client l’insère dans la serrure ou l’en approche, celle-ci lit le code et déverrouille la porte s’il correspond à la chambre attribuée.
Que faire en cas de perte de sa carte-clé ?
Prévenez la réception au plus vite. L’équipe désactivera la carte perdue pour empêcher tout accès non autorisé et vous en remettra une nouvelle pour que vous puissiez continuer à accéder à votre chambre.
