Les clients à la journée (day guests) sont des personnes qui fréquentent un hôtel ou un resort en journée sans y passer la nuit. Ils profitent souvent des restaurants, de la piscine ou du spa, ou assistent à des événements, sans réserver d’hébergement. Leurs dépenses en restauration, en activités ou en accès aux installations constituent une source supplémentaire de revenus pour l’hôtel.
À quelles installations les clients à la journée ont-ils généralement accès ?
Ils peuvent le plus souvent accéder à la piscine, aux restaurants, au spa, à la salle de sport et aux espaces de loisirs pendant leur visite.
Les hôtels font-ils payer les clients à la journée pour l’accès à leurs installations ?
Oui, il est courant de facturer un droit d’accès ou de proposer un day pass pour utiliser les installations. Le prix varie selon les services proposés.
