Dans l’hôtellerie, « DND » est l’abréviation anglaise de « Do Not Disturb », c’est-à-dire « Ne pas déranger ». C’est une fonction ou un statut que le client active dans sa chambre pour signaler qu’il ne souhaite pas être dérangé par le service des étages ou par d’autres membres du personnel pendant son séjour. Le plus souvent, il suffit d’accrocher une affichette à la poignée de la porte ou d’appuyer sur un interrupteur électronique dans la chambre. Son intimité est ainsi préservée, et il peut se reposer ou travailler sans interruption. Le service des étages et le reste de l’équipe ont pour consigne de ne pas entrer dans une chambre où le « Ne pas déranger » est activé, sauf demande expresse du client ou urgence.
Que signifie DND dans l’hôtellerie ?
DND signifie « Do Not Disturb », en français « Ne pas déranger ». C’est une fonction que le client active pour indiquer qu’il ne souhaite pas être dérangé pendant son séjour.
Comment activer le « Ne pas déranger » dans une chambre d’hôtel ?
Il suffit généralement d’accrocher l’affichette à la poignée de la porte ou d’actionner l’interrupteur électronique prévu dans la chambre.
