In sviluppo

Integrazione SIHOT: in arrivo su chatlyn e aperta ai primi hotel

Stiamo costruendo un connettore tra SIHOT e chatlyn, sullo stesso modello delle altre integrazioni PMS: prenotazioni in entrata, percorsi WhatsApp in uscita, il soggiorno accanto a ogni conversazione. Gli hotel SIHOT possono partire oggi con chatlyn su tutti i canali ed entrare tra le prime strutture collegate.

Connettore in sviluppo
Tutti i canali funzionano oggi
Tra i primi hotel SIHOT

Parlate con noi Provate gratis

4,9 sulle piattaforme di recensioni

Vincitore dei World Travel Tech Awards 2024

Best Chatbot Solution Provider Vincitore 2024 · Candidato 2025 e 2026

Utilizzato in oltre 100.000 camere d’hotel nel mondo

A che punto è il connettore SIHOT

Partite oggi con chatlyn, aggiungete SIHOT appena è pronto

Tutto ciò che non richiede il PMS funziona dal primo giorno. Il connettore SIHOT segue lo stesso modello degli undici PMS che chatlyn collega oggi.

Le tempistiche le condividiamo di persona, non su una pagina web: chiedeteci lo stato attuale.

Una inbox, oggi

Ogni conversazione in un unico posto

WhatsApp, email, la chat del sito, Instagram, Messenger e Booking.com arrivano in una sola inbox, con assegnazioni, note e traduzione nei due sensi.

I profili crescono con ogni conversazione e accoglieranno i soggiorni SIHOT quando il connettore sarà attivo.

Ogni canaleTraduzione bidirezionaleProfili cliente

Jana Nováková WhatsApp · Ceco

Dobrý den, slavíme výročí svatby. Mohli byste připravit něco speciálního? 18:38

Tradotto dal ceco Buongiorno, festeggiamo l’anniversario di matrimonio. Potreste preparare qualcosa di speciale?

Passata dall’IA · richiesta speciale

Priya · 18:40 Congratulazioni! Saremo felici di farvi trovare prosecco e fiori in camera all’arrivo. Inviata in ceco

Scrivete in italiano, arriva in ceco

L’AI, oggi

Risposte dalle informazioni del vostro hotel

Caricate menu, orari della spa e regole della casa, scegliete le pagine del sito con risposte utili, e l’AI risponde su WhatsApp, sul sito, su Facebook Messenger e su Instagram, giorno e notte, nella lingua di chi scrive.

Le risposte deboli finiscono in una coda di revisione con una proposta. È la stessa AI del chatbot per hotel.

Le vostre informazioniCoda di revisioneLingua del cliente

Studio IA · Villa Loto

Fonti di conoscenza

villaloto.com Sito web · letto a intervalli regolari
Regolamento.pdf Check-in, animali, ore di silenzio
Menu Limone.pdf Cena, esigenze alimentari

Da verificare Da un cliente su WhatsApp

“C’è una navetta per Taormina la sera?”

Risposta preparata Sì, ogni sera parte una navetta gratuita per Taormina. Gli orari sono disponibili in reception.

Approva Modifica

WhatsApp in camera, oggi

Un QR che apre WhatsApp con il vostro hotel

Un QR sulla card in camera o in piscina apre WhatsApp con il vostro menu concierge. Si scelgono orari spa, cena o escursioni con un tocco, e il team conferma.

Scoprite come far diventare il soggiorno un’unica conversazione: software di guest experience per hotel.

QRNessuna appConferma il team

Stato

SIHOT e chatlyn in sintesi

Cosa funziona oggi, e cosa aggiunge il connettore.

Connettore SIHOT: In sviluppo
Disponibile oggi: WhatsApp, webchat, email, Instagram, Messenger, Booking.com, l’AI e i message hook
Il connettore aggiunge: Percorsi scanditi dalle prenotazioni SIHOT e il soggiorno accanto a ogni conversazione
Configurazione: Customer success di chatlyn, insieme al vostro team
Prossimo passo: Parlateci per essere tra le prime strutture SIHOT

FAQ

Domande sull’ integrazione SIHOT.

Il connettore SIHOT è in sviluppo. Gli hotel SIHOT possono usare chatlyn già oggi su tutti i canali, con l’AI e i message hook, ed entrare tra le prime strutture collegate. Chiedeteci lo stato attuale.

Segue lo stesso modello delle altre integrazioni PMS di chatlyn: le prenotazioni arrivano in chatlyn, i percorsi WhatsApp partono da lì e ogni conversazione mostra il soggiorno. Il PMS resta il sistema di riferimento.

Una inbox per WhatsApp, email, la chat del sito, Instagram, Messenger e Booking.com; l’AI su WhatsApp, sul sito, su Messenger e su Instagram; QR che aprono WhatsApp; offerte WhatsApp a chi ha dato il consenso; e message hook per i sistemi che inviano webhook.

Oracle OPERA Cloud, OPERA on-premise, Mews, Apaleo, protel, Casablanca, Guestline, Clock PMS+, ASA HOTEL, fo cloud e altri. Scoprite tutte le integrazioni.

Parlateci. Registriamo la vostra struttura, configuriamo subito chatlyn sui vostri canali e colleghiamo SIHOT con voi quando il connettore sarà pronto.

A chi serve chatlyn

Un’unica piattaforma per ogni reparto, struttura e obiettivo.

Per reparto

Per tipo di hotel

Per obiettivo

Approfondimenti

Entrate tra i primi hotel SIHOT.

Partite oggi con chatlyn su tutti i canali, e collegate SIHOT con noi quando il connettore sarà pronto.