En desarrollo Integración con SIHOT: próximamente en chatlyn para los primeros hoteles
Estamos desarrollando un conector entre SIHOT y chatlyn, con el mismo modelo que nuestras otras integraciones de PMS: entran las reservas, salen los journeys de WhatsApp y la estancia aparece junto a cada conversación. Los hoteles con SIHOT pueden empezar hoy con chatlyn en todos los canales de contacto con sus clientes y sumarse a los primeros establecimientos del conector.
- Conector en desarrollo
- Todos los canales funcionan hoy
- Súmese a los primeros hoteles con SIHOT
Best Chatbot Solution Provider Ganador en 2024 · Nominado en 2025 y 2026 
Powered by chatlyn Presente en más de 100.000 habitaciones de hotel en todo el mundo
Empiece ya con chatlyn y añada SIHOT cuando llegue
Todo lo que no necesita su PMS funciona desde el primer día. El conector de SIHOT sigue el mismo modelo que los once PMS que chatlyn conecta hoy.
Los plazos los compartimos en persona, no en una página web: hable con nosotros para conocer el estado actual.
Todas las conversaciones con sus clientes en un solo lugar
WhatsApp, email, el chat de su web, Instagram, Messenger y Booking.com llegan a una sola bandeja de entrada, con responsables, notas y traducción en ambos sentidos para su equipo.
Los perfiles de los huéspedes se van completando con cada conversación, listos para sumar sus estancias de SIHOT cuando el conector esté disponible.
Respuestas con la información de su propio hotel
Suba sus cartas, los horarios del spa y las normas de la casa, elija las páginas de su web con respuestas reales, y la IA responde en WhatsApp, su web, Facebook Messenger e Instagram, de día y de noche, en el idioma del cliente.
Las respuestas flojas pasan a una cola de revisión con una corrección propuesta. Es la misma IA del chatbot para hoteles.
Un código QR que abre WhatsApp con su hotel
Un código QR en la tarjeta de la habitación o en la piscina abre WhatsApp con su menú de concierge. El cliente consulta con un toque los horarios del spa, la cena o las excursiones, y su equipo confirma.
Más sobre cómo llevar toda la estancia en una sola conversación: software de experiencia del huésped para hoteles.
SIHOT y chatlyn de un vistazo
Lo que funciona hoy y lo que añade el conector.
- Conector de SIHOT
- En desarrollo
- Disponible hoy
- WhatsApp, chat web, email, Instagram, Messenger, Booking.com, la IA y los message hooks
- Lo que añade el conector
- Journeys al ritmo de las reservas de SIHOT y la estancia junto a cada conversación
- Configuración
- El equipo de customer success de chatlyn, junto con su equipo
- Siguiente paso
- Hable con nosotros para sumarse a los primeros establecimientos con SIHOT
Hoteles que atienden a sus clientes conversando.
«Con chatlyn alcanzamos una tasa de apertura del 95% en WhatsApp. Nuestra comunicación con los huéspedes nunca había sido tan eficaz. La plataforma se ha convertido en el eje central de todos nuestros hoteles.»
«Los huéspedes quieren respuestas al momento, y nuestra IA ya resuelve el 85% de las consultas de forma automática. Es una gran ayuda para el equipo de recepción: podemos centrarnos en los detalles personales que de verdad importan.»
Elisabeth Veit
Propietaria y directora general, Hotel Enzian Obertauern
Ver el caso de éxito completo «Nuestro equipo de guest relations consigue hoy tiempos de respuesta inferiores a 5 minutos. Las herramientas de asignación y flujos de trabajo de chatlyn permiten a nuestros mayordomos centrarse en crear experiencias de lujo realmente personalizadas.»
«Las campañas automatizadas de upselling de chatlyn generan ingresos adicionales medibles cada mes. Mejoras de habitación, paquetes de spa, reservas para la cena: los clientes valoran las ofertas personalizadas.»
«Con chatlyn, nuestra comunicación con los huéspedes es más eficiente y más personal. Una mensajería rápida y sencilla nos permite responder a lo que necesita cada cliente y ofrecer un servicio todavía mejor.»
Laura Rodríguez
Director of Rooms, The Amauris Vienna
Preguntas sobre la integración con SIHOT.
El conector de SIHOT está en desarrollo. Los hoteles con SIHOT pueden usar chatlyn hoy en todos los canales, con la IA y los message hooks, y sumarse a los primeros establecimientos del conector. Hable con nosotros para conocer el estado actual.
Sigue el mismo modelo que las otras integraciones de PMS de chatlyn: las reservas llegan a chatlyn, a partir de ellas empiezan los journeys de WhatsApp, y cada conversación muestra la estancia. Su PMS sigue siendo el sistema de referencia.
Una bandeja de entrada para WhatsApp, email, el chat de su web, Instagram, Messenger y Booking.com; la IA respondiendo en WhatsApp, su web, Messenger e Instagram; códigos QR que abren WhatsApp; ofertas por WhatsApp para los clientes que han dado su consentimiento; y message hooks para los sistemas que envían webhooks.
Oracle OPERA Cloud, OPERA on-premise, Mews, Apaleo, protel, Casablanca, Guestline, Clock PMS+, ASA HOTEL, fo cloud y otros. Consulte todas las integraciones.
Hable con nosotros. Tomamos nota de su hotel, configuramos ya chatlyn en sus canales y conectamos SIHOT con usted cuando el conector esté listo.
Una sola plataforma para cada equipo, cada hotel y cada objetivo.
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La IA que responde en WhatsApp, su web, Messenger e Instagram.
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VerEsté entre los primeros hoteles con SIHOT.
Empiece hoy con chatlyn en todos los canales y conecte SIHOT con nosotros cuando el conector esté listo.
