In Entwicklung

SIHOT-Integration: demnächst in chatlyn und offen für die ersten Hotels

Wir bauen einen Connector zwischen SIHOT und chatlyn, nach demselben Modell wie unsere anderen PMS-Integrationen: Reservierungen herein, Guest Journeys auf WhatsApp hinaus, der Aufenthalt neben jedem Gespräch. SIHOT-Hotels starten heute mit chatlyn auf jedem Gästekanal und gehören zu den ersten Häusern am Connector.

Connector in Entwicklung
Jeder Gästekanal funktioniert heute
Zu den ersten SIHOT-Hotels gehören

Beratung vereinbaren Kostenlos testen

4,9 auf Bewertungsplattformen

Gewinner der World Travel Tech Awards 2024

Best Chatbot Solution Provider Gewinner 2024 · Nominiert 2025 und 2026

Im Einsatz in über 100.000 Hotelzimmern weltweit

Wo der SIHOT-Connector steht

Jetzt mit chatlyn starten, SIHOT dazunehmen, sobald er da ist

Alles, was Ihr PMS nicht braucht, funktioniert ab dem ersten Tag. Der SIHOT-Connector folgt demselben Modell wie die elf PMS, die chatlyn heute verbindet.

Zeitpläne besprechen wir persönlich statt auf einer Webseite: Fragen Sie uns nach dem aktuellen Stand.

Ein Posteingang, heute

Jedes Gästegespräch an einem Ort

WhatsApp, E-Mail, der Chat auf Ihrer Website, Instagram, Messenger und Booking.com landen in einem Posteingang, mit Zuständigen, Notizen und Übersetzung in beide Richtungen.

Gästeprofile wachsen mit jedem Gespräch und nehmen Ihre SIHOT-Aufenthalte auf, sobald der Connector live ist.

Jeder KanalÜbersetzung in beide RichtungenGästeprofile

Jana Nováková WhatsApp · Tschechisch

Dobrý den, slavíme výročí svatby. Mohli byste připravit něco speciálního? 18:38

Aus dem Tschechischen übersetzt Guten Tag, wir feiern unseren Hochzeitstag. Könnten Sie etwas Besonderes vorbereiten?

Von der KI übergeben · Sonderwunsch

Priya · 18:40 Herzlichen Glückwunsch! Gerne bereiten wir Prosecco und Blumen in Ihrem Zimmer vor. Auf Tschechisch gesendet

Auf Deutsch schreiben, auf Tschechisch senden

Die KI, heute

Antworten aus dem Wissen Ihres Hotels

Laden Sie Speisekarten, Spa-Zeiten und Hausordnung hoch, wählen Sie die Seiten Ihrer Website mit echten Antworten, und die KI antwortet auf WhatsApp, auf Ihrer Website, im Facebook Messenger und auf Instagram, Tag und Nacht, in der Sprache des Gastes.

Schwache Antworten landen mit einem Vorschlag in einer Prüfliste. Es ist dieselbe KI wie beim Hotel-Chatbot.

Ihr WissenPrüflisteSprache des Gastes

KI-Studio · Villa Loto

Wissensquellen

villaloto.com Website · regelmäßig ausgelesen
Hausordnung.pdf Check-in, Haustiere, Nachtruhe
Limone-Menü.pdf Dinner, Ernährungsoptionen

Zu prüfen Von einem Gast auf WhatsApp

„Gibt es abends einen Shuttle nach Taormina?“

Vorbereitete Antwort Ja, jeden Abend fährt ein kostenloser Shuttle nach Taormina. Die Zeiten erfahren Sie an der Rezeption.

Freigeben Bearbeiten

WhatsApp im Zimmer, heute

Ein QR-Code, der WhatsApp mit Ihrem Hotel öffnet

Ein QR-Code auf der Zimmerkarte oder am Pool öffnet WhatsApp mit Ihrem Concierge-Menü. Gäste tippen sich durch Spa-Zeiten, Dinner oder Ausflüge, und Ihr Team bestätigt.

Mehr dazu, wie der ganze Aufenthalt zu einem Gespräch wird: Guest-Experience-Software für Hotels.

QR-CodesKeine App nötigIhr Team bestätigt

Status

SIHOT und chatlyn auf einen Blick

Was heute funktioniert, und was der Connector dazubringt.

SIHOT-Connector: In Entwicklung
Heute verfügbar: WhatsApp, Webchat, E-Mail, Instagram, Messenger, Booking.com, die KI und Message Hooks
Der Connector bringt: Guest Journeys im Takt Ihrer SIHOT-Reservierungen und den Aufenthalt neben jedem Gespräch
Eingerichtet von: chatlyn Customer Success, gemeinsam mit Ihrem Team
Nächster Schritt: Sprechen Sie uns an, um zu den ersten SIHOT-Häusern zu gehören

FAQ

Fragen zur SIHOT-Integration.

Der SIHOT-Connector ist in Entwicklung. SIHOT-Hotels nutzen chatlyn schon heute auf jedem Gästekanal, mit der KI und Message Hooks, und gehören zu den ersten Häusern am Connector. Fragen Sie uns nach dem aktuellen Stand.

Er folgt demselben Modell wie die anderen PMS-Integrationen von chatlyn: Reservierungen kommen in chatlyn an, Guest Journeys auf WhatsApp starten daraus, und jedes Gespräch zeigt den Aufenthalt. Ihr PMS bleibt das führende System.

Einen Posteingang für WhatsApp, E-Mail, den Chat auf Ihrer Website, Instagram, Messenger und Booking.com; die KI auf WhatsApp, Ihrer Website, im Messenger und auf Instagram; QR-Codes, die WhatsApp öffnen; WhatsApp-Angebote an Gäste mit Einwilligung; und Message Hooks für Systeme, die Webhooks senden.

Oracle OPERA Cloud, OPERA On-Premise, Mews, Apaleo, protel, Casablanca, Guestline, Clock PMS+, ASA HOTEL, fo cloud und weitere. Zu allen Integrationen.

Sprechen Sie uns an. Wir notieren Ihr Haus, richten chatlyn jetzt auf Ihren Kanälen ein und verbinden SIHOT mit Ihnen, sobald der Connector bereit ist.

Für wen chatlyn gemacht ist

Eine Plattform für jedes Team, jedes Haus, jedes Ziel.

Nach Team

Nach Hotel

Nach Ziel

Gehören Sie zu den ersten SIHOT-Hotels.

Starten Sie heute mit chatlyn auf jedem Gästekanal und verbinden Sie SIHOT mit uns, sobald der Connector bereit ist.