Le client loisirs est la personne ou le groupe qui séjourne dans un hôtel ou un resort pour son plaisir : vacances, tourisme ou activités de détente. Contrairement à celui qui voyage pour son travail, il recherche le repos, le divertissement et la découverte de la destination pendant son séjour. Ses préférences et ses attentes sont souvent différentes : accès à des équipements de loisirs, proximité des sites touristiques, expériences personnalisées selon ses centres d’intérêt. Les hôtels répondent à cette clientèle avec des services et des équipements qui rendent les vacances plus agréables.
Quels services un client loisirs recherche-t-il dans un hôtel ?
Il apprécie souvent une piscine, une salle de sport, un spa, des restaurants et un emplacement proche des principaux sites touristiques pour profiter pleinement de ses vacances.
Comment un hôtel peut-il attirer davantage de clients loisirs ?
Avec des forfaits promotionnels, des activités de loisirs, des partenariats avec les attractions locales et des services personnalisés qui répondent aux envies et aux préférences des voyageurs en vacances.
