Dans l’hôtellerie, la durée maximale de séjour (Maximum Length of Stay, Max LOS) correspond au nombre maximal de nuits consécutives qu’un client peut passer dans un hôtel. Cette restriction sert à piloter l’occupation, à répartir équitablement les chambres et à accueillir davantage de clients. Les règles de Max LOS varient d’un établissement à l’autre et peuvent dépendre de la demande, de la saisonnalité et de la disponibilité des chambres. En fixant une durée maximale de séjour, l’hôtel optimise son inventaire et accueille une clientèle variée sans perdre en efficacité.
Existe-t-il une durée maximale de séjour standard ?
Non. Chaque hôtel fixe sa propre durée maximale, souvent pour certaines dates seulement, comme la haute saison, les salons ou les événements, et elle peut varier selon la demande et les disponibilités.
Un client peut-il prolonger son séjour au-delà de la durée maximale ?
Les prolongations au-delà de la durée maximale dépendent des disponibilités et de la politique de l’hôtel. Le plus simple est de se renseigner à la réception, qui vérifiera si la restriction peut être levée pour les dates souhaitées.
