L’IA auto-apprenante, aussi appelée apprentissage automatique (machine learning), est une technologie d’intelligence artificielle qui permet à un système d’améliorer ses performances au fil du temps sans être explicitement programmé pour cela. Elle y parvient en analysant des données, en repérant des schémas récurrents et en ajustant ses algorithmes en conséquence. Le traitement automatique du langage naturel (TALN, en anglais NLP) est une branche de l’IA consacrée à l’interaction entre les ordinateurs et le langage humain. Il permet aux machines de comprendre, d’interpréter et de produire du langage, et rend possibles la traduction, l’analyse des sentiments ou la génération de textes. Dans les hôtels, c’est la technologie qui fait fonctionner les chatbots actuels destinés aux clients, capables de comprendre une question rédigée librement dans la langue de chaque voyageur ; notre comparatif des meilleurs chatbots pour hôtels montre en quoi les outils diffèrent.
Qu’est-ce que l’IA auto-apprenante ?
L’IA auto-apprenante, ou apprentissage automatique, regroupe les systèmes d’intelligence artificielle capables d’améliorer et d’adapter leurs performances au fil du temps sans programmation explicite. Ils s’appuient sur des algorithmes pour analyser des données, en tirer des enseignements et faire des prédictions ou prendre des décisions à partir des schémas qu’ils découvrent.
Qu’est-ce que le NLP (TALN) ?
Le NLP (Natural Language Processing), ou traitement automatique du langage naturel (TALN), est une branche de l’intelligence artificielle qui étudie l’interaction entre les ordinateurs et les humains par le langage naturel. Il permet aux ordinateurs de comprendre, d’interpréter et de produire du langage humain, et rend possibles la traduction, l’analyse des sentiments ou le résumé de textes.
