Les passerelles de paiement sont des outils en ligne qui sécurisent les transactions électroniques entre clients et entreprises et permettent de régler les biens ou services achetés sur internet. À l’hôtel, elles traitent les paiements par carte des réservations en ligne, des acomptes et des prépaiements, généralement via le moteur de réservation ou le PMS. Elles chiffrent les données de paiement sensibles afin d’en garantir la confidentialité et l’intégrité. De nombreux hôtels connectent plusieurs passerelles pour que chaque client puisse choisir son moyen de paiement. Lorsqu’un client demande comment régler, l’IA de chatlyn lui présente les options de paiement à partir des informations de l’hôtel et l’oriente vers le moteur de réservation.
Comment fonctionnent les passerelles de paiement ?
Elles servent d’intermédiaire entre le commerçant et le client et transmettent de façon sécurisée les informations de paiement à la banque du commerçant pour autorisation. Les données sensibles sont chiffrées pour empêcher tout accès non autorisé pendant la transaction.
Les passerelles de paiement sont-elles sûres ?
Oui. Les passerelles de paiement reconnues appliquent des mesures de sécurité robustes, comme le chiffrement, la tokenisation et la détection de la fraude, pour protéger les données financières des utilisateurs et bloquer les transactions non autorisées.
