Piattaforma di coinvolgimento dei clienti
Più vicini ai clienti che mai.
Coinvolgimento degli ospiti automatizzato e potenziato dall'intelligenza artificiale, dove i tuoi clienti sono più a loro agio.
Join hundreds of satisfied hospitality brands elevating their guest experience with chatlyn
Tutti gli strumenti di cui hai bisogno per rendere il viaggio dei tuoi ospiti senza soluzione di continuità.
Aumenta il coinvolgimento degli ospiti. Semplifica la comunicazione con gli ospiti con chatlyn, l'AI Communication Hub tutto in uno per l'ospitalità.
Un concierge virtuale che lavora con le tue informazioni
Prova il nostro potente Chatbot AI qui.
Prova i nostri assistenti preformati e fai loro un paio di domande. Se sei pronto, non c'è motivo di esitare nel creare il tuo!
Il tuo assistente AI ovunque!
Usa il tuo compagno addestrato ovunque sul web! Rispondi alle e-mail e alle recensioni in pochi secondi!
Powered by Open AI
Unificare la comunicazione con gli ospiti in un unico luogo
Vedi il quadro generale su tutti i canali.
Coinvolgi i tuoi ospiti sulle loro piattaforme preferite senza perdere un colpo.
Dalle prenotazioni, ai servizi di concierge, ai servizi in camera, ogni interazione viene catturata e indirizzata in modo efficiente al team appropriato attraverso il nostro sistema di ticketing avanzato.
Dì addio ai messaggi non aperti
Fai upselling e raggiungi i tuoi ospiti con WhatsApp
Assicurati che vedano i tuoi messaggi con un tasso di apertura del 98% su WhatsApp. Proponi l'offerta giusta all'ospite giusto al momento giusto.
Con un solo clic, puoi trasmettere messaggi personalizzati all'elenco dei contatti preferiti, innescando conversazioni che generano profitti come mai prima d'ora.
Rendi il loro soggiorno indimenticabile
Automatizza il tuo Guest Journey con pochi clic.
Collega i dati degli ospiti in tempo reale dal tuo PMS e invia il messaggio giusto nel momento perfetto:
- Conferma della prenotazione
- Dettagli prima dell'arrivo
- Aggiornamenti sul soggiorno
- Feedback dopo il soggiorno
Offri esperienze personalizzate in modo automatico, assicurando un viaggio senza soluzione di continuità dall'inizio alla fine.
Connettiti istantaneamente, ovunque
Aumenta le prenotazioni con la nostra webchat dotata di intelligenza artificiale.
Gli ospiti spesso hanno domande prima di prenotare: il nostro chatbot AI le gestisce 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in qualsiasi lingua, fornendo risposte immediate con le tue informazioni.
Facilmente integrabile nel tuo sito web, coinvolge gli ospiti senza sforzo, aumentando le conversioni mentre tu ti concentri sull'offerta di un servizio eccellente.
Non basarti solo sul nostro parere.
Siamo orgogliosi di ogni singola storia di successo dei nostri clienti. Ecco cosa hanno da dire:
L'impiego del chatbot dotato di IA e della piattaforma omnichannel di chatlyn è stato trasformativo. Ha semplificato le interazioni con i nostri clienti, garantendo coerenza e qualità nell'erogazione dei servizi. Questo cambiamento non solo ha ottimizzato le nostre operazioni, ma ha anche affermato la nostra dedizione all'innovazione e all'eccellenza nell'ospitalità.
IMLAUER
Daniela Eder
Rooms Operation Manager at IMLAUER HOTEL PITTER Salzburg
È stato facilissimo da configurare: è bastato collegare il nostro profilo per inviare newsletter WhatsApp a tutti gli ospiti in arrivo sui vantaggi e sull'offerta di upsell!
Il nostro obiettivo era quello di implementare l'IA nel prossimo futuro.
ma il nostro consulente di chatlyn ha configurato l'IA nel giro di 2 minuti. Abbiamo semplicemente caricato l'elenco degli ospiti e alcune pagine del nostro sito web e l'IA ha risposto immediatamente e perfettamente a tutti i canali di messaggistica, compresi WhatsApp e Instagram.
La Quinta by Wyndham Jumeirah, Dubai
Jan Hüpers
General Manager
chatlyn ha rivoluzionato il modo in cui comunichiamo con i nostri clienti. Lo strumento delle newsletter di WhatsApp ci ha permesso di superare le barriere linguistiche e di personalizzare le nostre comunicazioni come mai prima d'ora. Ora possiamo garantire che ogni cliente riceva informazioni pertinenti e personalizzate nella propria lingua, il che ha avuto un impatto diretto sulla soddisfazione dei clienti e sull'efficienza delle nostre operazioni.
Living Tours
Rosa Madalena Lopes da Silva
Living Online Manager
Il nostro team lavora instancabilmente per fornire il miglior servizio ai clienti, anche durante l'attuale crisi. chatlyn ha reso il nostro lavoro immensamente più semplice, perché ora diversi agenti di vendita possono elaborare le richieste dei clienti in modo simultaneo e completo.
Ora non siamo più limitati a un solo dispositivo mobile e possiamo seguire le richieste dei clienti in modo più efficiente e veloce.
Grandi magazzini Steffl
Milene Platzer
Responsabile Marketing e Comunicazione
L'implementazione di chatlyn ha cambiato le carte in tavola per noi di checkVIENNA. Ci ha permesso non solo di migliorare la nostra efficienza operativa, ma anche di elevare l'esperienza dei clienti a un livello completamente nuovo. L'automatizzazione delle conferme di prenotazione e la centralizzazione delle comunicazioni hanno trasformato il modo in cui gestiamo le nostre 286 proprietà e ci relazioniamo con i nostri ospiti. È impressionante pensare al tempo e alle risorse che abbiamo risparmiato, permettendoci di concentrarci su ciò che conta davvero: offrire esperienze eccezionali ai nostri ospiti.
CheckVienna
Martin Reinisch
CEO
The synergy of chatlyn with HubSpot, Slack, and especially the integration via Zapier has been transformative for SkiYodl.
It has empowered us to automate and personalize our customer communications like never before, dramatically enhancing our lead capture and booking confirmation capabilities.
This technological advancement has fortified our commitment to delivering unparalleled customer-centric booking experiences in the ski industry.
SkiYodl
Cahal Kane
Managing Director
Notizie, Notizie, Notizie
È nuovo ed è estremamente interessante.
Pettegolezzi appena sfornati.
Come ottenere clienti per il turismo medico
Discover actionable strategies to attract clients in the medical tourism industry. Learn how to build a strong online presence, partner with top healthcare providers, and provide exceptional customer service to grow your business.
Come migliorare l'esperienza del cliente negli hotel
Discover practical strategies to enhance customer experience in hotels. Learn how personalization, streamlined processes, and cutting-edge technology like AI chatbots can boost guest satisfaction, loyalty, and revenue. Perfect for hoteliers looking to stay ahead in a competitive market.
Tutto ciò che devi sapere sulle app per il servizio in camera negli hotel
Scopri come chatlyn trasforma il servizio in camera d'albergo con un coinvolgimento degli ospiti senza soluzione di continuità e senza app. Aumenta l'efficienza, i servizi di upselling e la soddisfazione degli ospiti senza bisogno di scaricarle. Scopri di più!