Découvrez chatlyn 2.0 Voir l’enregistrement
Solutions
Pour qui
Intégrations
Études de cas
Ressources
Entreprise
Tarifs Connexion

Peu conventionnel et incontournable : chatlyn sur brutkasten.com

Peu conventionnel et incontournable : chatlyn sur brutkasten.com

Avis à tous ceux qui suivent chatlyn !

brutkasten.com vient de publier un article que vous n’attendiez peut-être pas de notre part, même s’il parle de nos avancées dans le voyage et l’hôtellerie. Ce n’est pas le récit habituel : c’est un regard neuf sur notre histoire.

La vision inattendue de Nicolas Vorsteher

Nicolas Vorsteher, l’esprit derrière chatlyn, explique comment chatlyn fait évoluer la communication dans le voyage et l’hôtellerie. Son idée de réunir plusieurs services de messagerie sur une seule plateforme répond à un besoin essentiel dans un monde qui va si vite : une communication coordonnée.

Un écho international étonnant

Ce qui frappe vraiment, c’est la rapidité de la croissance de chatlyn et sa portée internationale. En très peu de temps, chatlyn a réuni plus de 100 clients dans 30 pays, des États-Unis à l’Asie en passant par le Moyen-Orient. Un portefeuille aussi varié montre que chatlyn s’adapte à des marchés très différents et y reste pertinent.

La suite

Pour l’avenir, chatlyn ne se concentre pas seulement sur les grands acteurs du secteur, mais aussi sur les marques de voyage plus modestes. Notre engagement : donner aux entreprises de toutes tailles des outils de communication efficaces.

Pour en savoir plus

Pour celles et ceux qui lisent l’allemand, cet article de brutkasten.com est l’occasion idéale de mieux connaître le parcours de chatlyn et ses projets. Nous vous invitons à découvrir cette histoire inspirante et à célébrer avec nous cette étape importante.

Ne manquez pas l’article complet sur brutkasten.com pour découvrir comment chatlyn fait évoluer la communication dans le voyage et l’hôtellerie.

Des résultats réels, des équipes réelles

chatlyn transforme une communication client désordonnée en échanges clairs et rapides, chiffres à l’appui.

0
demandes automatisées
1h 2m
temps de réponse moyen de l’équipe
0
chambres d’hôtel utilisent chatlyn

« Avec chatlyn, nous atteignons un taux d’ouverture de 95 % sur WhatsApp. Notre communication avec les clients n’a jamais été aussi efficace. La plateforme est devenue le point central de tous nos hôtels. »

Daniela Eder, IMLAUER Hotels

Daniela Eder

Réception, IMLAUER Hotels

« Les clients veulent une réponse immédiate, et notre IA traite désormais 85 % des demandes automatiquement. C’est une aide précieuse pour notre réception : nous pouvons nous consacrer aux attentions personnelles qui comptent vraiment. »

Elisabeth Veit, Hotel Enzian Obertauern

Elisabeth Veit

Propriétaire et directrice générale, Hotel Enzian Obertauern

« Notre équipe guest relations répond aujourd’hui en moins de 5 minutes. Grâce aux outils de répartition et aux workflows de chatlyn, nos majordomes se consacrent à des expériences de luxe vraiment personnalisées. »

Christophe Lai Wai

Christophe Lai Wai

Director of Quality & Projects, St. Regis Le Morne

« Les campagnes d’upselling automatisées de chatlyn génèrent chaque mois un chiffre d’affaires additionnel mesurable. Surclassements, forfaits spa, réservations pour le dîner : les clients apprécient ces offres personnalisées. »

Bernhard Sänger

Bernhard Sänger

Director of Operations, Spa Resort Geinberg

« Avec chatlyn, notre communication avec les clients est devenue plus efficace et plus personnelle. Une messagerie rapide et simple nous permet de répondre aux besoins de chacun et d’offrir un service encore meilleur. »

Laura Rodríguez, The Amauris Vienna

Laura Rodríguez

Director of Rooms, The Amauris Vienna

World Travel Tech Awards 2024 winner, Best Chatbot Solution Provider
World Travel Tech Awards Best Chatbot Solution Provider Lauréat 2024 · Nommé en 2025 et 2026

Faites travailler les données de vos clients pour vous.

chatlyn, le GRM à IA native, répond aux demandes courantes, personnalise chaque conversation et transforme les demandes en réservations directes. Parlez-nous de votre hôtel.

Équipe d’onboarding dédiée Opérationnel en quelques semaines, pas en plusieurs mois Conforme au RGPD
Pas encore prêt à en parler ? Voir la démo de 10 minutes Démo du produit · 10 min