La tarification dynamique est une stratégie de revenue management dans laquelle l’hôtel ajuste ses prix en temps réel en fonction de la demande, de la saison, des prix de la concurrence, de l’inventaire restant et des événements du marché. Au lieu d’une grille tarifaire fixe, l’établissement fixe le prix de chaque nuit selon ce que le marché est prêt à payer : il relève ses tarifs quand la demande se confirme et les assouplit pour remplir les chambres restantes. La plupart des hôtels la pilotent avec un système de revenue management connecté au PMS.
Qu’est-ce que la tarification dynamique et comment fonctionne-t-elle ?
La tarification dynamique ajuste les prix en continu, et non saison par saison. Le système suit le rythme des réservations, les tarifs de la concurrence et les signaux de demande, et réajuste le prix de l’inventaire en conséquence : un congrès qui remplit la ville ou une semaine calme en intersaison se répercute sur le tarif en quelques heures, sans attendre la prochaine révision tarifaire. L’objectif est de maximiser les revenus par chambre disponible, pas seulement de la remplir.
Quels facteurs influencent une stratégie de tarification dynamique ?
Les variations de la demande, la saisonnalité, les prix de la concurrence, l’inventaire restant, le délai de réservation, la segmentation et les événements extérieurs, comme les salons ou les concerts. Le tarif fixe le prix de la chambre ; les offres envoyées au bon moment décident de ce que le client achète en plus, et c’est là que l’upselling complète la stratégie tarifaire.
