Eine rückerstattbare Anzahlung ist ein Geldbetrag, den ein Gast bei der Buchung zahlt, um eine Reservierung abzusichern, und der unter bestimmten Bedingungen ganz oder teilweise erstattet wird. Für das Hotel ist die Anzahlung eine Sicherheit, dass der Gast seine Buchung einhält; für den Gast bleibt sie flexibel, solange er innerhalb der vereinbarten Frist storniert.
Was ist eine rückerstattbare Anzahlung und wie funktioniert sie?
Eine rückerstattbare Anzahlung wird zur Absicherung einer Buchung oder Reservierung geleistet und später mit der Rechnung verrechnet. Storniert der Gast innerhalb der in den Stornobedingungen festgelegten Frist, erhält er die Anzahlung zurück; bei einer späteren Stornierung oder einem No-Show kann das Hotel sie ganz oder teilweise einbehalten.
Wie viel wird von einer rückerstattbaren Anzahlung in der Regel erstattet?
Der erstattete Betrag hängt von den Buchungs- und Stornobedingungen des Hotels ab. In der Regel wird die volle Anzahlung zurückgezahlt, wenn die Buchung innerhalb der festgelegten Frist storniert wird. Danach behalten viele Hotels einen Teil oder die gesamte Anzahlung ein.
