"Off-peak" bezeichnet Zeiträume mit geringer Nachfrage oder reduzierter Aktivität in der Hotellerie, etwa Phasen mit weniger Buchungen oder Gästen im Vergleich zur Hochsaison. In der Nebensaison bieten Hotels oft Rabatte oder Aktionen an, um Gäste zu gewinnen und die Belegungsrate zu erhöhen. Nebensaisonzeiten hängen von Faktoren wie Lage, Saisonalität und Veranstaltungen ab, und ein gutes Management in diesen Phasen ist entscheidend, um Umsatz und Rentabilität zu sichern. Mit chatlyn können Hotels gezielte WhatsApp-Kampagnen mit Angeboten für die Nebensaison an Segmente früherer Gäste senden, die aus den Gästeprofilen entstehen, und Gästen im Haus Spa, Kulinarik oder Zimmer-Upgrades anbieten, um in diesen Phasen den Umsatz zu steigern.
Was gilt als Nebensaison in der Hotellerie?
Die Nebensaison in der Hotellerie bezeichnet in der Regel Zeiträume mit geringerer Nachfrage oder niedrigerer Belegung. Diese Phasen fallen oft mit Zeiten im Jahr zusammen, in denen weniger Touristen oder Reisende unterwegs sind, etwa die Wintermonate in Stranddestinationen oder Wochentage außerhalb großer Feiertage.
Wie gehen Hotels mit der Nebensaison um?
Hotels setzen verschiedene Strategien ein, um die Nebensaison zu gestalten: vergünstigte Raten, spezielle Aktionen oder Pakete, das Ansprechen bestimmter Marktsegmente sowie Veranstaltungen oder Aktivitäten, die Gäste anziehen. Außerdem nutzen Hotels die ruhigeren Zeiten häufig, um Services und Einrichtungen zu verbessern, das Gästeerlebnis zu steigern und Wiederbesuche zu fördern.
