Ein Request for Information (RFI) ist ein formelles Dokument oder eine Anfrage, mit der vor einem Kauf Informationen von möglichen Anbietern eingeholt werden. In der Hotellerie funktionieren RFIs in beide Richtungen: Firmenreisemanager und Eventplaner senden sie an Hotels, um sich vor einer Ausschreibung (Request for Proposal) über Zimmer, Tagungsräume und Leistungen zu informieren, und Hotels senden sie an Anbieter, etwa beim Vergleich von PMS oder Plattformen für die Gästekommunikation wie chatlyn. RFIs umreißen in der Regel konkrete Anforderungen oder Fragen, die geklärt werden sollen, um zu beurteilen, ob ein Anbieter die jeweiligen Bedürfnisse erfüllen kann. Sie dienen als erster Schritt im Beschaffungsprozess und ermöglichen es, Informationen zu sammeln und fundierte Entscheidungen zu treffen, bevor weitere Gespräche oder Verhandlungen folgen.
Welchen Zweck hat ein Request for Information (RFI)?
Ein RFI dient dazu, Informationen über Produkte, Dienste oder Fähigkeiten eines Anbieters zu sammeln und dessen Eignung für die eigenen Bedürfnisse einzuschätzen, ohne sich auf einen bestimmten Vertrag festzulegen.
Wie unterscheidet sich ein Request for Information (RFI) von einem Request for Proposal (RFP)?
RFIs dienen dazu, Informationen zu sammeln und die Fähigkeiten von Anbietern zu verstehen, während RFPs formelle Dokumente sind, die detaillierte Angebote dazu einholen, wie Anbieter konkrete Projektanforderungen erfüllen würden, einschließlich Preisgestaltung und Umsetzungsplänen.
