Ein Allotment (Kontingent) ist eine feste Anzahl von Zimmern, die ein Hotel einem Reiseveranstalter, Reisebüro oder Wholesaler für einen bestimmten Zeitraum vertraglich zur Verfügung stellt, meist zu einer Nettorate. Der Partner verkauft die Zimmer an seine eigenen Kundinnen und Kunden. Zimmer, die er bis zum vereinbarten Release-Datum (oft 7, 14 oder 21 Tage vor Anreise) nicht verkauft hat, gehen an das Hotel zurück, das sie dann über andere Kanäle verkaufen kann. Allotments sichern dem Hotel frühzeitig eine Grundauslastung und dem Partner garantierte Verfügbarkeit.
Was ist ein Allotment in der Hotellerie?
In der Hotellerie ist ein Allotment ein vertraglich vereinbartes Zimmerkontingent, das ein Hotel für einen Partner, meist einen Reiseveranstalter oder ein Reisebüro, über eine Saison oder bestimmte Termine reserviert. Anders als einen Room Block für eine einzelne Gruppe oder Veranstaltung verkauft der Partner ein Allotment Zimmer für Zimmer an viele verschiedene Gäste. Der Vertrag regelt die Anzahl der Zimmer pro Nacht, die Zimmerkategorien, die Rate, die Release-Frist und ob für nicht verkaufte Zimmer eine Gebühr anfällt.
Wie funktioniert ein Allotment in der Reisebranche?
Hotel und Partner unterzeichnen den Allotment-Vertrag vor der Saison. Der Partner spielt die Zimmer in sein eigenes System ein, verkauft sie, oft als Paket mit Flug oder Transfer, und übermittelt jede Buchung an das Hotel. Das Hotel verfolgt, wie viel vom Kontingent genutzt ist; zu jedem Release-Datum gehen nicht verkaufte Zimmer in den allgemeinen Bestand zurück. Eine Free-Sale-Vereinbarung geht weiter: Der Partner bucht ohne Verfügbarkeitsabfrage, bis das Hotel den Verkauf schließt. Über einen Partner gebuchte Gäste sind bei der Anreise trotzdem Gäste des Hotels. Viele Hotels senden ihnen deshalb dieselben Informationen vor der Anreise wie Direktbuchern, sobald ihre Kontaktdaten im PMS sind.
