Nebeneinkünfte sind zusätzliche Einnahmen, die ein Unternehmen mit Dienstleistungen oder Produkten erzielt, die über sein Hauptangebot hinausgehen. Im Hotel umfassen sie alles, was über das Zimmer hinaus verkauft wird, etwa Spa-Behandlungen, Gastronomie, Parkplätze oder einen späten Check-out. Mit chatlyn können Hotels diese Upsells im passenden Moment des Aufenthalts anbieten, zum Beispiel in einer WhatsApp-Journey vor der Anreise, während die KI Gästefragen dazu über WhatsApp und Webchat beantwortet. So macht das Team aus mehr Gesprächen zusätzlichen Umsatz.
Was sind Beispiele für Nebeneinkünfte im Gastgewerbe?
Beispiele für Zusatzeinnahmen im Gastgewerbe sind Gebühren für den Wi-Fi-Zugang, Zimmer-Upgrades, Parken, Essen auf dem Zimmer und Wellnessangebote.
Wie können Unternehmen ihre Nebeneinkünfte maximieren?
Unternehmen können ihre Nebeneinnahmen maximieren, indem sie verlockende Upselling-Möglichkeiten anbieten, attraktive Pauschalangebote erstellen, dynamische Preisstrategien anwenden und Datenanalysen nutzen, um Kundenpräferenzen und Verhaltensmuster zu erkennen.
