Was bedeutet Pax im Hotel?
Pax ist in der Hotellerie das Kürzel für Personen: Es gibt an, wie viele Menschen eine Buchung, eine Reservierung oder eine Leistung umfasst. 2 Pax bedeutet also zwei Gäste im Zimmer, zwei Gedecke im Restaurant oder zwei Plätze im Transfer.
Wofür steht die Abkürzung Pax?
Pax ist kein Akronym mit einer ausgeschriebenen Form, sondern ein Branchenkürzel. Meist wird es vom englischen „passengers“ abgeleitet, denn es kommt aus der Luftfahrt und dem Reisegeschäft. Im Hotel meint Pax einfach die Personen, Erwachsene und Kinder zusammen, zum Beispiel bei:
- der Zimmerbelegung (ein Doppelzimmer für 2 Pax)
- Veranstaltungen und Banketten (ein Galadinner für 50 Pax)
- Restaurantreservierungen (ein Tisch für 4 Pax)
- Transfers (ein Flughafentransfer für 3 Pax)
Pax hat keine Mehrzahlform: Man schreibt 1 Pax, 2 Pax oder 50 Pax.
Wie Pax die ADR beeinflusst
Die Zahl der Personen pro Zimmer wirkt sich direkt auf die ADR (Average Daily Rate) aus. Mehr Personen im selben Zimmer rechtfertigen in vielen Häusern einen höheren Zimmerpreis, etwa über einen Zuschlag für die dritte Person oder das Zusatzbett, weil mehr Leistungen anfallen. Stimmt die Pax-Zahl, ist das Zimmer richtig vorbereitet und die Verpflegung passend geplant. Das bringt zufriedenere Gäste, bessere Bewertungen und mehr Wiederbuchungen, die wiederum eine höhere ADR stützen.
Tipp: Richten Sie Ihre Angebote nach der Personenzahl der Buchung aus, zum Beispiel ein Familienpaket für 2 Erwachsene und 2 Kinder oder ein Abendessen zu zweit für Paare.
Warum Pax für das Gästeerlebnis wichtig ist
Mit der richtigen Pax-Zahl planen Hotels Zimmer, Personal und Verpflegung genau: Das Housekeeping bereitet Betten, Handtücher und Amenities für die richtige Personenzahl vor, die Küche kalkuliert Frühstück und Abendessen, und das Restaurant deckt die passende Zahl an Gedecken ein. So findet jeder Gast bei der Ankunft vor, was er braucht.
Pax in der Gästekommunikation vor der Anreise
Die Pax-Zahl einer Buchung stimmt nur so lange, bis sich die Pläne ändern. Gäste nehmen ein Kind mit, bringen eine Begleitung oder reisen doch allein, und das Hotel erfährt es oft erst an der Rezeption. Eine kurze Nachricht vor der Anreise, die Aufenthalt und Personenzahl bestätigt und einen Button zum Ändern bietet, fängt solche Änderungen rechtzeitig ab: solange noch Zeit für ein Zusatzbett, das Frühstück oder den Tisch am Abend bleibt. Mit der Guest Journey Automatisierung wird diese Nachricht einige Tage vor der Anreise auf Basis der Buchung in Ihrem PMS versendet.
Pax, Auslastung und Nebensaison
Zimmer und Pax messen zwei verschiedene Dinge. Die Belegungsrate zählt verkaufte Zimmer, Pax zählt die Menschen darin. Ein Hotel, das seine Zimmer mit mehr Personen belegt (Familien, Gruppen, Doppelbelegung statt Einzelnutzung), verkauft bei gleicher Zimmerzahl mehr Frühstücke, Abendessen und Behandlungen. Das zählt vor allem in den ruhigeren Monaten. Wie Hotels diese Wochen mit früheren Gästen, Paketen und schnellen Antworten auf Anfragen füllen, zeigt unser Leitfaden Hotelauslastung in der Nebensaison steigern.
Häufige Fragen
Was bedeutet Pax bei Hotelbuchungen?
Pax steht für die Anzahl der Personen in einer Buchung oder Reservierung. Das Kürzel kommt vom englischen „passengers“ und meint im Hotel alle Gäste, Erwachsene und Kinder.
Was ist der Unterschied zwischen Pax und der Anzahl der gebuchten Zimmer?
Pax zählt die Personen, Erwachsene und Kinder zusammen, die Zimmeranzahl zählt die gebuchten Einheiten. Eine Familie mit zwei Kindern im Familienzimmer sind 4 Pax, aber nur ein Zimmer.
Was bedeutet 2 Pax im Hotel?
2 Pax bedeutet zwei Personen, zum Beispiel ein Doppelzimmer für zwei Gäste oder ein Frühstück für zwei.
Was bedeutet 4 Pax im Hotelrestaurant?
Ein Tisch für 4 Pax ist ein Tisch für vier Personen, also vier Gedecke.
